מה עלי לעשות כדי לבדוק התחייבות ל-MAX של YES?

|

התנתקות מYES

ניר 10/04/11
להלן השתלשלות העניינים מול YES:
ב2007 - התחברנו לYES + MAX
ב18/05/2009 חידשנו את המנוי ל YES
בחודש האחרון התקשרו אלינו מ YES ואמרו שהחבילה שלנו מסתיימת ב 17/05/20011
לאחר שאמרתי להם שאני מעוניין להתנתק הם טוענים שכאשר חידשתי את המנוי ב2009 התחייבתי על הMAX ל 3 שנים.
למיטב זיכרוני התנגדתי ב2009 להתחייבות ל 3 שנים(ועובדה שחבילת התוכן היא לשנתיים בלבד).
בשיחה האחרונה שהיתה לי עם YES ביקשתי מהם הקלטה/חוזה שבו כתוב/שהסכמתי שאני מתחייב ל-3 שנים והם לא מוכנים להביא ללא הוראה מבית משפט.
כמו כן על מנת לצמצם את הקנס (1000 שקל) במידה ואני לא רוצה להמשיך את ההתקשרות עם YES ביקשתי להישאר עם הMAX שכביכול יש לי שם התחייבות ולא לחדש את חבילת התוכן שמסתיימת ב17/05/2011. כמובן ש YES- לא מוכנים לאפשר לי זאת ומחייבים אותי לקחת חבילת שידורים.
השאלה שלי היא:
1. מה עלי לעשות כדי לראות אם באמת יש לי התחייבות ל MAX ל3 שנים כפי שהם טוענים ?
2. האם אני יכול לטעון שהם עוברים על חוק התניית שירות בשירות ? (יש כזה בתקשורת או שזה רק בבנקאות ?)

טענה להתחייבות

עו"ד א. אהרונוב 10/04/11
ניר שלום,

א. בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב, להכחיש את ההתחייבות ולדרוש מהחברה להציג בפניך אסמכתא. היה והחברה תמשיך לסרב לעשות זאת, תיאלץ להמתין לפתיחת הליך נגדך. לחילופין, אתה יכול להקדים תרופה למכה ולפתוח נגד החברה בהליך משפטי.

ב. האיסור הכללי על התניית שירות בשירות חל על בנקים. על חברות התקשורת חלות מגבלות שונות ביחס להתניית שירותים מסויימים בשירותים אחרים - כאשר המגבלות מפורטות ברישיון החברה שהונפק ע"י משרד התקשורת, ויש לבדוק את העניין קונקרטית ביחס לאותה חברה ולאותם שירותים. בכל מקרה, לא מדובר באיסור כללי. כמו כן, קיימים הבדלים בתוכן הרישיונות בין חברה לחברה, כפונקציה של שיקולי מערכתיים שונים של משרד התקשורת במטרה לעודד את התחרות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן