איך אני יכולה לקבל החזר על שיחות לאחר מבצע של HOT?
איך אני מקבלת בחזרה את הכסף עבור אותם שיחות?
תודה מרא
06/04/11
שלום קיבלתי פרסומת של HOT על מבצע של 100 שיחות חינם לכל הארצות דיברתי 100 דקות והתגלה שקיבלתי חיוב עליהם כשהתקשרתי לברר בחברה של אקספון שעשתה את אותה המבצע הם אמרו שזה רק ללקוחות טלפון של HOT עכשיו בדף המבצע ששמרתי אין שום הזכר שהמבצע מיועד ללקוחות טלפון של HOT רשום שם שכל לקוחות HOT זכאים ל100 דקות חינם האם זאת לא הטעיה של לקוחות HOT ? ומה אני יכולה לעשות בנדון?אני מרגישה שפשוט נפלתי בפח של HOT ואקספון
הטעייה בפרסום
עו"ד שי בייזר
מנהל
06/04/11
ערב טוב,
אם אכן התנאי לא הוזכר בפרסום הרי שמדובר בהטעייה.
תדרשי לקבל השבה - ואם לא תקבלי - את יכולה להגיש
תביעה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אם אכן התנאי לא הוזכר בפרסום הרי שמדובר בהטעייה.
תדרשי לקבל השבה - ואם לא תקבלי - את יכולה להגיש
תביעה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום
HOT פניות הציבור
07/04/11
שלום לך,אנחנו מתנצלים על אי ההבנה בנוגע למבצע ונשמח לבדוק את המקרה לגופו ולטפל בעניין לשביעות רצונך. נא פני אלינו למייל hot.service@hot.net.il בצירוף פרטי המקרה ופרטים ליצירת קשר ונדאג לחזור אלייך בהקדם.בברכה,HOT פניות הציבור
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אני זכאי לפיצוי על עיכוב משמעותי באספקת ריהוט לגן?
כתב הגנה לצד מחיקת תביעה
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
האם יש פסיקה על חובת הודעה מוקדמת בהסכם שכירות?
איזה טופס למלא בתביעה קטנה?