כיצד עלי לפעול בתביעה בעקבות תאונת דרכים עם ביטוח צד ג'?

שלום.

הפנו אותי לפורום הזה מפורום נזיקין.

לפני כחודשיים הייתי מעורבת בתאונת שרשרת. הרכב שלי היה השני מתוך ארבעה (הרכב השלישי נכנס בי בעוצמה והעיף אותי על הרכב הראשון - לטענת הרכב השלישי הרכב הרביעי הוא שאשם בכל). האוטו שלי הוגדר כטוטאל לוסט. היה לי ביטוח צד ג' בלבד והשמאי העריך את הנזק שלי ב-12000 ש"ח.
חברת הביטוח שלי טיפלה בעניין ואתמול הודיעה לי כי חברת הביטוח של רכב 4 אינה לוקחת אחריות וגם חברת הביטוח של רכב 3. לכן עליי לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות והם יכינו את כתב התביעה.

כמה שאלות:

1. האם אכן זה הנוהג בביטוח צד ג' - כלומר עליי מוטלת העבודה של הגשת התביעה בבית המשפט במקרה שהמעורבים אינם לוקחים אחריות?
2. את מי אני תובעת - רכב מספר 3 או 4 ? (אני מניחה שאני תובעת את חברת הביטוח - נכון ?)
3. האם אני יכולה לבוא עם עו"ד לבית המשפט ? אני לא ממש מיומנת בהליך שכזה והבנתי שחברות הביטוח הן לא ממש נעימות...
4. אם כבר אני הולכת לתביעה - האם אוכל לתבוע גם על אובדן ימי עבודה בעקבות התאונה ועל כך שלא היה לי רכב וזה גרר אותי להוצאות נוספות?

תודה.
דיטה.