הקלטות, מתי מותר ומי זכאי להאזין?
שיחות מוקלטות
לקוח
11/02/11
האם יש לי זכות לקבל הקלטה של שיחה שהוקלטה במהלך פניה למוקד שירות לקוחות טלפוני? כמו כן, האם זה מספיק שמודעים בתחילת ההמתנה שחלק מן השיחות מוקלטות? האם לא צריך לקבל את אישורי?תודה
הקלטות, מתי מותר ומי זכאי להאזין?
עו"ד א. מירוז
12/02/11
מותר לעכל אדם להקליט שיחה שהוא שותף לה, אף בלי הסכמה או אפילו להודיע על כך מראש.
במקרה של הליך משפטי בינך לבין החברה, תהיה זכאי להאזין להקלטה או לקבל את התמליל.
במקרה של הליך משפטי בינך לבין החברה, תהיה זכאי להאזין להקלטה או לקבל את התמליל.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בעלת המקום יכולה לדרוש ממני תשלום נוסף לביטול עסקה ללא חוזה?
בני הזוג נפרדו לפני החתונה - מה הדין?
המזרון שוקע בניגוד להבטחות
האם אפשר לתבוע?
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?