האם אני זכאית להחזר כספי עבור נעלי בית בלבד שנרכשו בחנות?
החזר כספי עבור מוצר אחד מתוך כמה שנרכשו
שלומית
12/01/11
קניתי בחנות מספר פריטים - הלבשה תחתונה + נעלי בית.
לאחר יומיים ביקשתי להחזיר רק את נעלי הבית ולקבל תמורתם החזר כספי.
טענת המוכרת היתה שאי אפשר לקבל החזר על חלק מהחשבונית אלא רק על כולה, ולכן נתנה לי זיכוי במקום זה. זה נשמע לי לא הגיוני, במיוחד כאשר אני יודעת שכלל לא ניתן להחזיר הלבשה תחתונה.
האם המוכרת צודקת?
תודה
לאחר יומיים ביקשתי להחזיר רק את נעלי הבית ולקבל תמורתם החזר כספי.
טענת המוכרת היתה שאי אפשר לקבל החזר על חלק מהחשבונית אלא רק על כולה, ולכן נתנה לי זיכוי במקום זה. זה נשמע לי לא הגיוני, במיוחד כאשר אני יודעת שכלל לא ניתן להחזיר הלבשה תחתונה.
האם המוכרת צודקת?
תודה
החזר חלקי
עו"ד שי בייזר
מנהל
12/01/11
שלום שלומית
המוכרת אינה צודקת.
תעמדי על זכותך לקבל בחזרה את כספך
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
המוכרת אינה צודקת.
תעמדי על זכותך לקבל בחזרה את כספך
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
השבתי על השאלה למטה
האם ניתן לתבוע צו עשה בתביעה קטנה?
מה לעשות כשבית העסק לא סיפק את המזרון שהוזמן?
מהו פרק הזמן המותר לתיקון מקרר תקול לפי תקנות הגנת הצרכן?
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?