מה הזמן המקסימלי המותר בחוק למתן זיכוי בגין ביטול עסקה?
מס' הימים המקסימלי עד לקבלת זיכוי?
אייל
21/10/10
שלום,ביצעתי עיסקה דרך אתר חברת איסתא הם לא אפשרו באתר שלהם לרשום שם אמצעי ולא אימתו את פרטי הנסיעה ולכן ביטלתי את העיסקה יומיים לאחר ביצוע העיסקה.הם ביקשו שאשלח אליהם מייל שבו אני מבקש לבטל את העיסקה ואני ישלם 100 ש"ח על הביטול והכסף יוחזר אלי דרך חברת האשראי תוך 14 יום (נשלח אלי למייל) לאחר מכן נאמר לי תוך 14 ימי עסקים ולאחר מכן נציגה אחרת אמרה לי 45 יום השאלה מה הזמן המקסימלי המותר בחוק למתן זיכוי בגיון ביטול עיסקה?והאם יש באפשרותם לשנות את תקופת ההמתנה לזיכוי לאחר שנלחה לי התחייבות מהם לתקופה קצרה יותר?תודה,אייל.
משום מה זה פרסם פעמיים את ההודעה מחקו אחת מהן
אייל
21/10/10
ביטול הזמנת נופש
עו"ד אפי אהרונוב
25/10/10
בוקר טוב אייל,
איני בטוח שהבנתי את הסיטואציה.
ברמה העקרונית - ניתן לבטל עסקה מסוג זה (בתשלום דמי הביטול שציינת בהודעתך) באם הודעת הביטול ניתנה תוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, והעסקה נעשתה לפחות 7 ימי עבודה לפני מועד מתן השירות. היה והחברה הטעתה אותך לחשוב שיש לך שהות רבה יותר לבטל את העסקה, יכול להיות שתוכל לשכנע בכך את ביהמ"ש שראוי לאפשר לך לבטל את העסקה גם מעבר לפרק הזמן הנ"ל (השאלה איך תוכל להוכיח שזה מה שהחברה אמרה לך).
איני בטוח שהבנתי את הסיטואציה.
ברמה העקרונית - ניתן לבטל עסקה מסוג זה (בתשלום דמי הביטול שציינת בהודעתך) באם הודעת הביטול ניתנה תוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, והעסקה נעשתה לפחות 7 ימי עבודה לפני מועד מתן השירות. היה והחברה הטעתה אותך לחשוב שיש לך שהות רבה יותר לבטל את העסקה, יכול להיות שתוכל לשכנע בכך את ביהמ"ש שראוי לאפשר לך לבטל את העסקה גם מעבר לפרק הזמן הנ"ל (השאלה איך תוכל להוכיח שזה מה שהחברה אמרה לך).
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש עילה לביטול עסקה במקרה של ספה עם כיסוי פגום?
מדובר בשאלה שהיא לא משפטית
המזרון שוקע בניגוד להבטחות
אירוע משפיל בקולונע
האם ניתן להגיש מחדש תביעה שנמחקה לאחר סיום דיון בתיק אחר?