האם ניתן לבטל עסקה לרכישת שם דומיין באינטרנט מחברה ישראלית?
ביטול עסקה באינטרנט
אבי
14/10/10
באחרונה רכשתי באמצעות האינטרנט מס' כתובות דומיין באינטרנט (שמות מתחם), באמצעות חברה ישראלית שנקראת LiveDNS. למחרת התקשרתי לחברה ע"מ לברר את אפשרות ביטול העסקה. נעניתי כי אין אפשרות כזו לבטל עסקה בקניית שם דומיין. עוד נאמר לי כי אם אהייה מעוניין הם יוכלו לשלוח לי את ההסכם שבו מצויין כי אין באפשרותי לבטל עסקה.
לאחר מס' ימים שלחתי מכתב דואר רשום לחברה עם בקשת ביטול עסקה מסודרת. כחמישה ימים לאחר ביצוע העסקה.
שאלתי היא האם הדבר נכון והם יכולים למנוע ממני ביטול עסקה אף שמדובר בעסקה שנעשתה באמצעות האינטרנט?
ושאלה שניה מה עלי לעשות אם הם מתעלמים מפניותי וכאשר אני מתקשר אליהם מתחמקים ממני ואומרים שמשהו יצור קשר מאוחר יותר אך לא מתקשרים וכמובן לא מבטלים ומחזירים לי את התשלום?
בתודה מראש
לאחר מס' ימים שלחתי מכתב דואר רשום לחברה עם בקשת ביטול עסקה מסודרת. כחמישה ימים לאחר ביצוע העסקה.
שאלתי היא האם הדבר נכון והם יכולים למנוע ממני ביטול עסקה אף שמדובר בעסקה שנעשתה באמצעות האינטרנט?
ושאלה שניה מה עלי לעשות אם הם מתעלמים מפניותי וכאשר אני מתקשר אליהם מתחמקים ממני ואומרים שמשהו יצור קשר מאוחר יותר אך לא מתקשרים וכמובן לא מבטלים ומחזירים לי את התשלום?
בתודה מראש
ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
18/10/10
ערב טוב אבי,
לא ניתן לבטל עסקה לרכישת "מוצרי מידע" אך לטעמי שם מתחם אינו מוצר מידע, ועל כן, אתה רשאי לדרוש את ביטול העסקה תמורת החזר מלא (אם כי לא ידוע לי על פסיקה מפורשת בנושא).
לא ניתן לבטל עסקה לרכישת "מוצרי מידע" אך לטעמי שם מתחם אינו מוצר מידע, ועל כן, אתה רשאי לדרוש את ביטול העסקה תמורת החזר מלא (אם כי לא ידוע לי על פסיקה מפורשת בנושא).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ביטול עסקה עקב פגם בתיק
תנאי כתב אחריות
החנות החליפה בעלות - איך לממש את פסק הדין?
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים
האם יש עילה לביטול עסקה במקרה של ספה עם כיסוי פגום?