האם אני יכולה לדרוש החזר כספי על ארון אמבט שהוחזר לחנות?

|

החזרת מוצר ואי קבלת מוצר אחר במקומו

ענת 11/10/10
קניתי ארון אמבט ותוך פחות משבוע ביקשתי להחזירו. המוצר היה תקין לחלוטין, רק האריזה נפתחה והוחזרה לחנות. החנות אישרה קבלת המוצר חזרה. ביקשתי לרכוש ארון אחר במקומו. המוכר בחנות אישר, ולמחרת התקשר להודיע שהמוצר אינו קיים במלאי ויודיע לי כשיגיע. מאז עבר חודש וכל שבוע הם אומרים "מחר נתקשר".
האם אני יכולה פשוט לגשת ולדרוש את כספי המלא חזרה(לא זיכוי אלא כסף)?

תודה

זיכוי על ביטול עיסקה

שלי גרשט, עו"ד 11/10/10
החוק לזיכוי כספי להחזרת מוצר עדיין לא נכנס לתוקפו.

אפשר לשלוח מכתב התראה ואם עדיין לא השיב לתבוע תביעת השבה בתביעות קטנות.

אם מדובר בחברה בע"מ לתבוע גם את בעליה, כך תוכל לגבות את כספך יותר בקלות במידה ותצטרך לפעול בהוצל"פ.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן