האם ניתן להגיש תביעה על פי חוק הגנת הצרכן אם המוצר לא נרכש לשימוש אישי?
עבור עו"ד אפי אהרונוב -תחולת חוק הגנת הצרכן על
ארני
02/05/10
שלום עו"ד אפי אהרונוב, ב22/11/09 במדור זה, אתה משיב בנושא תחולת חוק הגנת הצרכן על 'עוסק מורשה'
כי חוק הגנת הצרכן אניו חל על עוסק מורשה, אני עצמאי, עוסק מורשה שקניתי מוצר אותו הרכבתי בבית הלקוח. מיד כאשר הגיע המוצר לבית הלקוח הסתבר כי אינו תואם את רצונו של הלקוח (הקנייה נעשתה דרך הטלפון עם כרטיס האשראי שלי מבלי שאני או הלקוח הגענו לחנות). בתוך 7 ימים החזיר הלקוח את המוצר לחנות וקיבל נייר חתום כי המוצר הוחזר בשלמות.
החנות הסכימה לשלם רק מחצית מהסכום אותו שילמתי עבור המוצר בטענה "כי זו מדיניות החנות לגבי החזרת מוצרים" .
אני הגשתי ת"ק כנגד החנות על בסיס חוק הגנת הצרכן.(עדין לא התבררה).
1. האם על פי דעתך אין מקום לתביעה על סמך חוק הגנת הצרכן מכיוון שלא מדובר בשימוש אישי?
2. אלו אופציות עומדות בפני לקבל את המחצית השניה של הסכום (מדובר בכמה אלפי שקלים)
בתודה ובהערכה לעבודתכם
ארני
האם על פי הסבריך
כי חוק הגנת הצרכן אניו חל על עוסק מורשה, אני עצמאי, עוסק מורשה שקניתי מוצר אותו הרכבתי בבית הלקוח. מיד כאשר הגיע המוצר לבית הלקוח הסתבר כי אינו תואם את רצונו של הלקוח (הקנייה נעשתה דרך הטלפון עם כרטיס האשראי שלי מבלי שאני או הלקוח הגענו לחנות). בתוך 7 ימים החזיר הלקוח את המוצר לחנות וקיבל נייר חתום כי המוצר הוחזר בשלמות.
החנות הסכימה לשלם רק מחצית מהסכום אותו שילמתי עבור המוצר בטענה "כי זו מדיניות החנות לגבי החזרת מוצרים" .
אני הגשתי ת"ק כנגד החנות על בסיס חוק הגנת הצרכן.(עדין לא התבררה).
1. האם על פי דעתך אין מקום לתביעה על סמך חוק הגנת הצרכן מכיוון שלא מדובר בשימוש אישי?
2. אלו אופציות עומדות בפני לקבל את המחצית השניה של הסכום (מדובר בכמה אלפי שקלים)
בתודה ובהערכה לעבודתכם
ארני
האם על פי הסבריך
תביעה של בעל עסק
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
04/05/10
ארני שלום,
ככל שלא ניתן להראות שהמוצר נרכש עבור שימוש ביתי/אישי עליך להגיש את התביעה כתביעה רגילה בבימ"ש שלום.
שיהיה בהצלחה.
ככל שלא ניתן להראות שהמוצר נרכש עבור שימוש ביתי/אישי עליך להגיש את התביעה כתביעה רגילה בבימ"ש שלום.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
