האם כדאי לשלוח מכתב לחברת הרכב בעקבות נזק של 12,000 ש"ח?

שלוםלפני כחודש וחצי, רכב שמנרה רחובות נסע אחורה לתוך צד ימין של המכונית שלי (כשהייתי באוטו) וגרם לנזקים בסך כמעט 12,000 ש"ח. אין להם צד גימל אז הם לא מחוייבים לפי החוק לפעול תוך חודש וחצי. הבעיה היא שלי אין את ה 12,000 ש"ח לחכות עד שהם יחליטו לשלם, ואם אפעיל את חברת הביטוח שלי, אאלץ לשלם השתתפות עצמית פלוס עליה בפרמיום שלי ל-3 שנים הבעות שלא באשמתי. כמובן שבמקרה כזה, חברת הביטוח שלי גם תגבה על ההשתתפות העצמית והעליה בפרמיה שלי, אבל אני מעדיפה לא להגיע לזה.נאמר לי שאני צריכה לשלוח מכתב לחברה שמפעילה את הרכבים (יש להם מחלקת תביעות) מכתב בו אני מפרטת את מה שקרה, ההוצאות שיש לי, ולדרוש שיטפלו בזה תוך 10 ימי עבודה אחרת אטבע אותם בתביעות קטנות, ואפילו לשלוח אחד לעיריית תל אביב מכיוון שהם בעצם עובדים בשבילם.שאלתי היא בשני חלקים: האם כדאי לי לשלוח את המכתב הזה? ואם כן, האם יש נוסח כלשהו שאני יכולה להתבסס עליו? (שפת האם שלי אינה עברית).תודה רבה