האם יש לי קייס לתביעה נגד YES על אי הגעת טכנאי וחיובים לא מוצדקים?

יס לא עמדה בהיתחייבות .בינואר ביקשתי להיתנתק מהם , הם מצידם המשיכו לגבות ממני תשלומים עד מרץ! שלושה חודשים נוספים -לטענתם זה נועל שיגרתי שעושים כל חברות הטלויזיה עד שאוספים את כל הציוד ורק אז מזכים את הסכום שניגבה מעבר לתקופת הניתוק.בינואר הם הבטיחו לנו שעד שבועיים יבוא טכנאי שלהם לאסוף את הכרטיסים .אם לצאת מתוך הנחות מבוססות על פי הבטחות של YES.תאורתית בינואר היה צריך להיות התשלום האחרון, הם גם אמרו שהם מחייבים בכל חודש על החודש הקודם.אבל הם אלו שהיתעקבו ולא אספו את הציוד שלהם אחרי שבועיים כפי שהבטיחו אלא לקחו חודש בערך חודש וחצי נוספים לאסוף את הכרטיסים.עכשיו כשאני רואה שאכן זיכו אותי בדקתי ולא זיכו אותי על כל הסכום! מה נותן להם את הזכות לחייב אותי עד כולל מרץ, כשבינואר ביקשתי ניתוק?!אני לא מדבר על הגישה החופשית ככל הנראה לחשבון הבנק.מה נותן להם את הזכות לעשות מה שהם רוצים? לגבות או להחזיר סכומים שנראים להם?מבחינתי זאת עוגמת נפש +תירתור +איבדו כל שמץ של אמינות בעייני.הבעיה שלי היא שאין לי תיעודים פרט לזה שאני יודע שהם אמורים להקליט שיחותתאריכים.יש לי קייס לתביעה ?