האם ניתן לתבוע את שגרירות ארה"ב בישראל על אובדן דרכונים וגרימת עוגמת נפש?

בתחילת החודש לי ולחברה שלי היה ראיון להוצאת ויזה לארה"ב בשגרירות ארה"ב בת"א, נכנסו לראיון ביחד, עברנו את כל השלבים ובסופו של דבר הוחלט להנפיק לנו ויזות לשנה. (משאירים את הדרכונים שמה ואז הם מנפיקים ויזות ומשם זה נשלח לדואר ישראל ומגיע לדואר הקרוב אליך כדואר רשום).
כעבור 3 שבועות הדרכונים אינם, שהיו אמורים להגיע לאחר 7 ימי עבודה מהראיון. אני כבר מתכתב עם שגרירות ארה"ב מזה כמה ימים וטלפונים מרובים לדואר ישראל. בהודעות באיימל לשגרירות ארה"ב והם טוענים שהדרכונים נשלחו לדואר יום אחרי הראיון כדואר רשום ובדואר טוענים שהדרכונים מעולם לא הגיעו אליהם למרות שיש לנו קבלות על תשלום האגרה הכרוכה במשלוח עם הברקוד והכל. בכל מקרה אני עכשיו שלחתי לשגרירות ארה"ב איימל שאני רוצה לראות את המסמך שמראה לי את חותמת הדואר שכביכול הדרכונים הגיעו אליהם על מנת להבין מי אחראי לאובדן מה שלא נראה לי יקרה כי אני כמעט בטוח שהשגרירות אחראית לאובדן הדרכונים.
יש לציין שכנראה אני אחמיץ את הטיסה בשבוע הבא כי לא לקחתי בחשבון פאשלות של השגרירות וכי הבנתי שהדרכונים מגיעים עד 7 ימי עבודה בלבד, זאת ועוד אני יצתרך ללכת לדווח במשטרה על דרכונים אבודים ולהנפיק דכונים חדשים בעלות של 650 ש"ח ולגבי הטיסה דחייתה תעלה לי 100$. זה ללא הוצאות של דלק, טלפונים מרובים, המון טרחה ועוגמת נפש בעקבות המקרה. בעצם כל אחד מהגופים מתנער מהאחריות וכל הזמן מסבנים אותנו שזה בבדיקה.

אני וחברתי פשוט מאוד מתוסכלים, הפסדנו ימי עבודה, נתצתרך לשלם קנסות לא קטנים המון כאבי ראש. בקיצור אני רוצה להגיש תביעה.
עכשיו שאלתי היא כזאת. האם ניתן לתבוע גוף זר כמו שגרירות ארה"ב בישראל על אובדן הדרכונים וגרימת עוגמת נפש מאוד עמוקה?! ואם כן מה הסיכויים שלי לנצח בתביעה נגדם?! (יש לציין שיש לי את ל המסמכים הדרושים ואיימלים כהוכחות).