האם יש מקום לתביעה קטנה בעקבות חיוב לא מורשה על עסקה עם סלקום?
בטול עסקה טלפונית עם חברת סלקום
שבתי
18/04/10
נציג מכירות של חברת סלקום פנה אלי בהצעה לחבילת SMS במחיר קבוע של כ-8.50 שקלים לחודש. סירבתי לעסקה. כחודש וחצי לאחר מכן שמתי לב שמחייבים אותי במחיר החבילה למרות הסירוב המפורש. התקשרתי לשירות הלקוחות, בקשתי לבטל את העיסקה בדיעבד ולהחזיר לי את דמי החבילה. נציגת סלקום הסכימה לבטל את החבילה החל מעכשיו, אך סירבה להחזרת הסכום של כ-10 שקלים עבור החודש ו-10 ימים שעבורם נוכה התשלום. בקשתי לשמוע את הקלטת השיחה שבה, לטענת סלקום, הסכמתי לעסקה. לאחר מספק ימים הודיעו לי שעקב קושי טכני לא ניתן להאזין להקלטת השיחה, אך למרות זאת סירבה סלקום להחזיר את התשלום.
האם יש מקום לתביעה קטנה?
האם יש מקום לתביעה קטנה?
חיוב ללא הרשאה
איציק שר שלום
19/04/10
שלום,
לא מציע לתבוע עבור סכום כל כך פעוט.
נכון לשלוח מכתב ובהתאם לתשובתם להחליט.
לא מציע לתבוע עבור סכום כל כך פעוט.
נכון לשלוח מכתב ובהתאם לתשובתם להחליט.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ביטול עסקה מדרסים
השאלה מתאימה לפורום מקרקעין
תביעה על אספקת מוצר
החזר כספים בעסקה מתמשכת
כיצד להתמודד עם החלטת שופט שלא נימק את סיבת ההעדפה בתביעה?