האם אני יכולה לבטל את העסקה ולהשיב את המקדמה על שמלת כלה?
ביטול עסקה והשבת מקדמה
אלי
07/04/10
שלום,אני כלה שעומדת להתחתן בקרובב-25.3.10 סגרתי עסקה של שמלת כלה בסלון כלות ושילמתי מקדמה של 1000 ש"ח על שמלה שעולה 14000. כעת אני רוצה לבטל את העסקה כי אינני שלמה עם העסקה. בפגישה הראשונה שהייתי בסלון, דיברה איתי אשת המכירות ויחד סיכמנו על מחיר של 11000 על שמלה חדשה בעיצוב אישי. באותה הפגישה אמרתי שאני מעוניינת לחשוב על העסקה וגם להיפגש עם המעצב עצמו על מנת לדון עוד על המחיר.ב-25.3.10 היתה הפגישה הנוספת עם המעצב כאשר בפגישה הזאת המעצב פתאום החליט שהמחיר של השמלה הזאת הוא 16000 ש"ח אך הוא יעשה לי אותה ב-14000 (הוריד לי את ה2000 ש"ח האלה ממש בלחץ אחרי שמישהי שמכירה אותי ואותו דיברה איתו) וכשאמרתי לו שבפגישה הראשונה סיכמו איתי על מחיר של 11000 הוא אמר לי שלא דובר על שמלה בעיצוב אישי על שמלה מוכנה (ואני בוודאות יודעת שדיברנו על עיצוב אישי מפני שגם אמא שלי ועוד חברה נכחו בפגישה וזכרו שדובר על עיצוב אישי) בסופו של דבר נלחצתי והסכמתי לסגור ב-14000. וזאת בגלל שנאמר לי שהמעצב טס לחו"ל לכמה שבועות וכמו כן זמן אספקה של הבד הוא 90 יום (החתונה עוד 4 חודשים) וכי גם היתה הרגשה כזאת שאני חייבת לסגור עכשיו אחרת המחיר ישתנה והוא עושה לי טובה שהוריד לי את ה-2000 ש"ח.בקיצור אני לא שלמה עם העסקה ומרגישה שעבדו עליי ואני רוצה לבטל.. השאלה שלי האם אני יכולה להשיב את המקדמה של ה-1000 ש"ח? לא חתמנו על איזשהו חוזה שהיה כתוב שיש דמי ביטול או שיוחזר או לא יוחזר חלק מהמקדמה... מה גם שחלפו ממש מס' ימים מאז וזה לא שהעבודה על השמלה החלה כבר...אשמח לתשובה מהירה לגבי המקדמה.. עדיין לא דיברתי עם הסלון כלות ואני לא יודעת מה תיהיה התשובה שלהם בנוגע להשבת הכסף
ביטול עסקת הזמנה
איציק שר שלום
07/04/10
אלי,
ראשית, מזל טוב!
ככלל, לא ניתן לבטל הזמנה מיוחדת.
מעבר לכך, בכל עסק אמור להיות שלט שעוסק במדיניות העסק לצורך החזרת מוצר, ביטול עסקה וכדומה.
אם קיים שלט מעין זה, את חייבת לעמוד בדרישותיו.
אם אין, ואין גם הסכם בכתוב וטרם בוצעה הזמנת הבד, קיימת לך הזכות לבקש ביטול העסקה והחזר המקדמה.
עם זאת, אין להתעלם מהעובדה שאותו מעצב או מי מטעם העסק, טרח מזמנו למענך, כך שמן ההגיון הוא שיבקשו במינימום את שכר זמנם.
ראשית, מזל טוב!
ככלל, לא ניתן לבטל הזמנה מיוחדת.
מעבר לכך, בכל עסק אמור להיות שלט שעוסק במדיניות העסק לצורך החזרת מוצר, ביטול עסקה וכדומה.
אם קיים שלט מעין זה, את חייבת לעמוד בדרישותיו.
אם אין, ואין גם הסכם בכתוב וטרם בוצעה הזמנת הבד, קיימת לך הזכות לבקש ביטול העסקה והחזר המקדמה.
עם זאת, אין להתעלם מהעובדה שאותו מעצב או מי מטעם העסק, טרח מזמנו למענך, כך שמן ההגיון הוא שיבקשו במינימום את שכר זמנם.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי