דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם יש עילה לתביעה נגד הוט על חיוב שגוי והחזר כספי לא received?

האם יש עילה לתביעה נגד הוט על חיוב שגוי והחזר כספי לא received?

| ⟳

חיוב שגוי ואי החזרת כסף מצד הוט

ניר 18/03/10

בחודש נובמבר09 הוט חייבו אותי על
סך 100 שקל בגין איסוף ציוד של טלפון, אלא שלא היה איסוף ציוד. החזרתי את הציוד
בעצמי לעמדת הוט בפתח תקווה.
מאז אני מנסה לקבל את הכסף בחזרה, כאשר רק בסוף ינואר הם אישרו את הזיכוי
ובחשבונית פברואר ראיתי זיכוי על סך 100 שקלים על חשבון הטלפון שאינו פעיל, כך
שאת הכסף הזה לא ראיתי.
אחרי שיחות ארוכות הבטיחו לי שעד ה 16 למרץ אני אמור לראות זיכוי בכרטיס אשראי
על סך 100 שקל, אך גם זה לא קרה.
אחרי שיחה עם נציג של הוט היום (17/03/10) נודע לי שלא נפתחה פנייה,אמנם לדבריהם
תוך שבועיים אני אמור לראות העברה בנקאית - כאשר ביקשתי אישור בכתב נענתי
בשלילה.
האם קיימת עילה לתביעה עבור הזמן הממושך שלא החזירו את הכסף שמראש לא היו צריכים
לגבות? כמו כן על כל השקרים ואי עמידה בהתחייבויות מצידם ? ושאלה נוספת- האם
אפשר לדרוש התנתקות ללא קנסות בשל המקרה המתואר?

חוב שלא מוחזר

איציק שר שלום 18/03/10

ניר שלום,
שלח להם מכתב בעניין ובקש בנוסף פיצוי, אחרת תגרור אותם לבית המשפט.
אין טעם בשיחות ובסיכומים טלפוניים.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי