האם יש לי עילה לתבוע את החברה על תקלות בקורקינט החשמלי שלי?
קורקינט חשמלי תביעה
gg
16/03/10
שלום רב,
לפני כ-10 חודשים רכשתי קורקינט חשמלי חדש בעלות של כ-6,500 ש"ח. על המכשיר ישנה אחריות שנה ועל הסוללות שלו אחריות של 3 חודשים. בעת הקניה, נאמר לי שזהו מכשיר מאד אמין עם תחזוקה אפסית "שפעם בשנה בערך אצטרך להחליף סוללות וזה הכל". המוכר התגאה בשירות שהחברה מעניקה בניגוד לחברות אחרות ושאת הכלי הזה מרכיבים בארץ והוא חוקי (מה שבדיעבד גם התברר לי כלא נכון). ציינתי בפני המוכר את צרכי הנסיעה שלי (כ-8 ק"מ מהבית לעבודה וחזרה), ושוב הוא אמר לי שאין לי מה לדאוג והמכשיר בנוי לטווחים הללו ושאני עושה קנייה מצויינת.
בפועל במהלך 10 חודשים החלפתי 2 צמיגים (כתוצאה משחיקת הצמיג ולא מתקר), רצועה (המתפקדת כגלגל שיניים), סוללות אותן החלפתי לאחר חצי שנה, מטען שנשרף, ידית גז, ופעמיים החלפתי מנוע.
חלק מהתיקונים היו במסגרת האחריות (ידית גז ומנוע אחד). בפעם השניה שהתקלקל לי המנוע (שעדיין באחריות) הם אפילו לא היו מוכנים לפתוח ולבדוק את המכשיר וזאת משום שהחלפתי סוללות לא אצלם (לאחר תום תקופת האחריות על הסוללות. מבחינתם התקלה הייתה בסוללות ולא במנוע. ושוב, החלטה זו התקבלה מבלי לפתוח את המכשיר. לאחר בדיקה במקום אחר החלפתי את המנוע שהיה לא תקין.
הכלי אמור להיות אמין ולחסוך בהוצאות. בפועל קיבלתי כלי עם תקלות בלתי נגמרות כשב- 10 חודשים הללו הוצאתי מעל 2500 ש"ח עבור תיקונים שונים, הפסדתי זמן עבודה יקר (אני גם שכיר וגם עצמאי), נתקעתי בדרכים מספר רב של פעמים וכדומה. הכלי לא משרת אותי כלל וכל פעם שאני עולה עליו אני תוהה האם אגיע ליעדי.
בכוונתי לתבוע את החברה על המכשיר כולו. מבחינתי הם מכרו לי כלי לא אמין ועם מספר רב של תקלות ובנוסף ומתנערים מאחריות.
האם יש לי קייס?
לפני כ-10 חודשים רכשתי קורקינט חשמלי חדש בעלות של כ-6,500 ש"ח. על המכשיר ישנה אחריות שנה ועל הסוללות שלו אחריות של 3 חודשים. בעת הקניה, נאמר לי שזהו מכשיר מאד אמין עם תחזוקה אפסית "שפעם בשנה בערך אצטרך להחליף סוללות וזה הכל". המוכר התגאה בשירות שהחברה מעניקה בניגוד לחברות אחרות ושאת הכלי הזה מרכיבים בארץ והוא חוקי (מה שבדיעבד גם התברר לי כלא נכון). ציינתי בפני המוכר את צרכי הנסיעה שלי (כ-8 ק"מ מהבית לעבודה וחזרה), ושוב הוא אמר לי שאין לי מה לדאוג והמכשיר בנוי לטווחים הללו ושאני עושה קנייה מצויינת.
בפועל במהלך 10 חודשים החלפתי 2 צמיגים (כתוצאה משחיקת הצמיג ולא מתקר), רצועה (המתפקדת כגלגל שיניים), סוללות אותן החלפתי לאחר חצי שנה, מטען שנשרף, ידית גז, ופעמיים החלפתי מנוע.
חלק מהתיקונים היו במסגרת האחריות (ידית גז ומנוע אחד). בפעם השניה שהתקלקל לי המנוע (שעדיין באחריות) הם אפילו לא היו מוכנים לפתוח ולבדוק את המכשיר וזאת משום שהחלפתי סוללות לא אצלם (לאחר תום תקופת האחריות על הסוללות. מבחינתם התקלה הייתה בסוללות ולא במנוע. ושוב, החלטה זו התקבלה מבלי לפתוח את המכשיר. לאחר בדיקה במקום אחר החלפתי את המנוע שהיה לא תקין.
הכלי אמור להיות אמין ולחסוך בהוצאות. בפועל קיבלתי כלי עם תקלות בלתי נגמרות כשב- 10 חודשים הללו הוצאתי מעל 2500 ש"ח עבור תיקונים שונים, הפסדתי זמן עבודה יקר (אני גם שכיר וגם עצמאי), נתקעתי בדרכים מספר רב של פעמים וכדומה. הכלי לא משרת אותי כלל וכל פעם שאני עולה עליו אני תוהה האם אגיע ליעדי.
בכוונתי לתבוע את החברה על המכשיר כולו. מבחינתי הם מכרו לי כלי לא אמין ועם מספר רב של תקלות ובנוסף ומתנערים מאחריות.
האם יש לי קייס?
תביעה להוצאות קורקינט
איציק שר שלום
16/03/10
שלום,
מהכתוב כאן, נראה שמתקיימת עילה להגשת תביעה קטנה בגין הנזקים המדוברים ושלא תוקנו במסגרת האחריות, כמו כן, ההטעייה שהמוצר חוקי, הזמן שבוזבז וכו'.
החלפת הסוללה שלא דרכם, עלולה להיות בעייתית.
עם זאת, יש קושי לדעת איך בית המשפט יתן את פסיקתו על מוצר שאינו חוקי.
יש צורך לבחון את תעודת האחריות ולוודא שהוא מוגדר מבחינתם כחוקי.
מהכתוב כאן, נראה שמתקיימת עילה להגשת תביעה קטנה בגין הנזקים המדוברים ושלא תוקנו במסגרת האחריות, כמו כן, ההטעייה שהמוצר חוקי, הזמן שבוזבז וכו'.
החלפת הסוללה שלא דרכם, עלולה להיות בעייתית.
עם זאת, יש קושי לדעת איך בית המשפט יתן את פסיקתו על מוצר שאינו חוקי.
יש צורך לבחון את תעודת האחריות ולוודא שהוא מוגדר מבחינתם כחוקי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי