דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות איך ניתן להתמודד עם חיוב מוטעה בחברת סלולר?

איך ניתן להתמודד עם חיוב מוטעה בחברת סלולר?

| ⟳

חיוב מוטעה

שרית 09/02/10

שלום חברת הסלולר שלי היא אוראנג' לפני כחודשיים שמתי את המכשיר שלי בתיקון וקיבלתי חלופי כעבור כמה ימים החזרתי את החלופי וקיבלתי חזרה את המכשיר שלי מאותו היום החשבונית שלי מחוייבת בגין אי החזרת מכשיר מושאל עברו כבר חודשיים והם ממשיכים לחייב אותי גם בחשבונית החדשה פניתי כבר 5 פעמים שכל פעם הם מבטיחים שיטפלו בבעיה ויזכו אותי מיידית ויבטלו את החיוב אך זה לא קורה והחיוב נמשך ברצוני לגשת לתביעה שכן אני לא רואה שום דרך אחרת אשמח אם אקבל חוות דעת בעניין תודה רבה שרית.

התייחסות

איציק {} 09/02/10

שלום רב,
אין צורך למהר ולהגיש תביעה.
כתבי מכתב רשום ובקשי לקבל זיכוי, אחרת תאלצי לתבוע.
בטרם זאת, שרייני לעצמך הקלטה שבה הם מודעים לעובדה שהחזרת את המכשיר ולא זוכית כמובטח. זאת בכדי שחלילה לא תקבלי תשובה על מכתבך שהמכשיר לא הוחזר ולכן חוייבת.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי