מהן האפשרויות המשפטיות שלי אם קניתי מוצר שאזל מהמלאי?
אי אספקת מוצר בטענה שאזל מהמלאי
מאיר
01/02/10
קניתי ע''י וואלה שופס (עיסקה טלפונית) עדשה למצלמה בעלות 5600 ש"ח (מחיר זול בכ1000 ש"ח מהמחיר שלה בשוק) וב36 תשלומים. הובטחה אספקת מוצר בתוך 21 ימי עסקים. לאחר כ10 ימי עסקים התקשרו אלי מ'קרט' (שהוא הספק של המוצר) והודיעו שאין להם במלאי את העדשה והיציעו לי לבטל את העיסקה או להמתין אבל אין להם צפי מתי יהיו להם עדשות במלאי.
אני חושד שמדובר בנסיון להתפטר מלקוח שזכה במוצר במחיר זול מידי..
אני לא מעוניין לבטל את העיסקה משום שלא אמצא מוצר דומה במחיר הזה. מבחינתי שהם יקנו עדשה זהה אצל ספק אחר בארץ שמחזיק אותה במלאי וימסרו לי את המוצר שהזמנתי (וכבר התחלתי לשלם עליו..)
מה האפשרויות המשפטיות שיש לי לאלץ אותם למסור לי את המוצר בזמן?
תודה.
אני חושד שמדובר בנסיון להתפטר מלקוח שזכה במוצר במחיר זול מידי..
אני לא מעוניין לבטל את העיסקה משום שלא אמצא מוצר דומה במחיר הזה. מבחינתי שהם יקנו עדשה זהה אצל ספק אחר בארץ שמחזיק אותה במלאי וימסרו לי את המוצר שהזמנתי (וכבר התחלתי לשלם עליו..)
מה האפשרויות המשפטיות שיש לי לאלץ אותם למסור לי את המוצר בזמן?
תודה.
התייחסות
איציק {}
01/02/10
שלום רב,
חובת החברה היה לסמן באתר שהמוצר אינו במלאי וזאת בכדי למנוע מלקוחות לקנות אותו.
משלא עשתה כן, חייבת היא לספק את המוצר כפי שנקנה.
מציע להעביר מכתב רשום ולדרוש את העסקה במתכונתה.
חשוב לוודא שאין העסקה מוגבלת במלאי.
אם המלאי מתחדש בקרוב וניתן לספוג זאת, שווה לחכות ובמקביל לבקש פיצוי.
חובת החברה היה לסמן באתר שהמוצר אינו במלאי וזאת בכדי למנוע מלקוחות לקנות אותו.
משלא עשתה כן, חייבת היא לספק את המוצר כפי שנקנה.
מציע להעביר מכתב רשום ולדרוש את העסקה במתכונתה.
חשוב לוודא שאין העסקה מוגבלת במלאי.
אם המלאי מתחדש בקרוב וניתן לספוג זאת, שווה לחכות ובמקביל לבקש פיצוי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי