האם אני יכולה לתבוע את בעל החנות על איחור באספקת חדר השינה לתינוק?
איחור באספקת מוצר
שמרית
31/12/09
הזמנתי חדר שינה לתינוק ב- 2.11.09 והובטח לי כי הוא יגיע לאחר 30 ימי עסקים כך שהזמנתי בדיוק שלושים ימי עסקים לפני תאריך הלידה המשוער- 14.12.09, אמנם ילדתי לפני אך החל מהתאריך הנ"ל יצרתי קשר עם החנות על מנת לבדוק מה מצב המוצר שהזמנתי, המוכרות בחנות לא ידעו להגיד לי מתי יגיע חדר השינה והמנהל לא ענה לשיחות שלי ולא החזיר טלפון, ביום חמישי ה- 24.12 איחור של 8 ימי עסקים רק המיטה הגיעה אל החנות וביום שישי הלכתי בעצמי אל החנות כיוון שהמנהל לא ענה לשיחותיי, רק כאשר המוכרת התקשרה מהחנות הצלחתי סוף סוף לשוחח עימו, הוא הבטיח ששידת ההחתלה תגיעה ביום שלישי ה-29.12 וגם אז לא הגיעה והובטח שתגיעה היום- יום חמישי, המנהל עדיין לא עונה לשיחותיי והתכתב איתי היום במסרון בסלולרי לאחר שביקשתי לדעת באיזה שעה תגיעה השידה כתב שיברר ויחזור אליי- ועדיין לא עשה זאת. אני מחתלת את הילדה על הספה בעודי רוכנת או ישובה על הרצפה, היא ישנה איתי בחדר השינה למרות שאני דוגלת בשינה נפרדת וכן נאלצתי להשכיר עריסה ב- 500 ש"ח שיוחזרו לי כזיכוי בחנות כיוון שאין לי מיטה לשכיב את הילדה לישון בה. בחשבונית רשום "זמן אספקה" אך הסעיף נותר ריק, את זמן האספקה הבטיחו לי בעל פה והמנהל הודה בעצמו שיש לו בעיה עם הבפק וכי הצדק עימי בכעסי הרב כלפיו. האם אני יכולה לתבוע אותו ואם כן על איזה סכום? תודה מראש שמרית
התייחסות
אייזיק {}
01/01/10
שלום רב,
ראשית - מזל טוב!
היות ולא צוין מועד מסירת המוצר על גבי החשבונית, יש קושי להוכיח גרסתך בבית המשפט, שהרי בעל העסק יטען שמעצם העובדה שלא נקבע זמן, יש לו וניתן לו זמן - לא בטוח שהשופט יאמין לו, שהרי את היית לפני לידה.
אפשר לנהל עימו שיחה מוקלטת ולאחר מכן לתמללה כולל תצהיר מתמלל ולהגיש זאת כהוכחה לזמן שנקבע למסירת המוצר.
לטעמי נכון לתבוע בערך 50 ש"ח פיצוי על כל יום איחור, תוספת העריסה וכדומה, ואת העגמת נפש להשאיר לשיקול בית המשפט.
מציע לשלוח מכתב רשום לבעל החנות ולבקש לבטל את העסקה אם המוצר לא יגיע תוך פרק זמן מסויים ולהוסיף איום בתביעה משפטית.
לעשות זאת אחרי הקלטה כאמור לעיל.
ראשית - מזל טוב!
היות ולא צוין מועד מסירת המוצר על גבי החשבונית, יש קושי להוכיח גרסתך בבית המשפט, שהרי בעל העסק יטען שמעצם העובדה שלא נקבע זמן, יש לו וניתן לו זמן - לא בטוח שהשופט יאמין לו, שהרי את היית לפני לידה.
אפשר לנהל עימו שיחה מוקלטת ולאחר מכן לתמללה כולל תצהיר מתמלל ולהגיש זאת כהוכחה לזמן שנקבע למסירת המוצר.
לטעמי נכון לתבוע בערך 50 ש"ח פיצוי על כל יום איחור, תוספת העריסה וכדומה, ואת העגמת נפש להשאיר לשיקול בית המשפט.
מציע לשלוח מכתב רשום לבעל החנות ולבקש לבטל את העסקה אם המוצר לא יגיע תוך פרק זמן מסויים ולהוסיף איום בתביעה משפטית.
לעשות זאת אחרי הקלטה כאמור לעיל.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי