כיצד ניתן לבטל עסקה עם פלאפון בעקבות בעיות קליטה בבית?
עסקה חדשה -אין קליטה דחוף תודה
יהודה
21/10/09
שלום רב ותודה מראש.
לפני יומים הגיע אלינו נציג מחברת פלאפון לשכנע אותנו לעבור מסלול אליהם מרשת אחרת,אתמול השתכנעתי ,ולתדהמתי אחרי שעברנו אליהם גילנו שאין קליטה בכל רחבי הבית לשום מכשיר ממכשרינו.
אאננו מורצים וקיבלנו ים של תרוצים מהכברה שפשוט נקנה פלאפונים חדשים.
האם יש לנו עילה לבטל את העיסקה?
התחיבנו באחד מהמסלולים ל18 חודשים וכל השאר לא.האם נקבל קנס יצא בעיקבות הביטול או שבשם חוק הצרכן לביטול עיסקב תוך 14 יום ניהיה מוגנים.
תודה רבה
לפני יומים הגיע אלינו נציג מחברת פלאפון לשכנע אותנו לעבור מסלול אליהם מרשת אחרת,אתמול השתכנעתי ,ולתדהמתי אחרי שעברנו אליהם גילנו שאין קליטה בכל רחבי הבית לשום מכשיר ממכשרינו.
אאננו מורצים וקיבלנו ים של תרוצים מהכברה שפשוט נקנה פלאפונים חדשים.
האם יש לנו עילה לבטל את העיסקה?
התחיבנו באחד מהמסלולים ל18 חודשים וכל השאר לא.האם נקבל קנס יצא בעיקבות הביטול או שבשם חוק הצרכן לביטול עיסקב תוך 14 יום ניהיה מוגנים.
תודה רבה
רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום.
h_shlomi8
21/10/09
בתור עובד לשעבר של החברה אני יודע שאתה רשאי לבטל את העסקה רק תזדרז-שלא יעברו יותר משבועיים!!
בכל מקרה, אסור להם לחייב אותך בגין השבועיים בהם המכשירים היו אצלך.
בהצלחה(:
בכל מקרה, אסור להם לחייב אותך בגין השבועיים בהם המכשירים היו אצלך.
בהצלחה(:
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי