כיצד ניתן לתבוע חברת נסיעות בעקבות אי התאמה בתכנון וביצוע טיול משפחתי?

Question

אני מעוניין לתבוע חברת נסיעות בעקבות אי התאמה מוחלטת בי תכנון וביצוע הטיול המשפחתי לחו"ל שהובטח לנו ובעצם לאורך כל הטיול העבירו את משפחתי ואת שאר באי הטיול כעדר תוך נסיעות ממושכות ועצירות חפוזות למספר דקות ביעדים מסוימים ללא מטרה וללא תכלית.התכנון היה לקוי.וסימון היעדים היה רק על מנת לסמן וי את ההגעה למקום.
לטעמי חברת הנסיעות התרשלה ולא טרחה תוך כדי תנועה לצמצם נזקים למרות ששטחנו את הטענות בפני המדריכים.בכך הפך הטיול לאכזבה אחת גדולה שגרמה לעוגמת נפש מרובה.
1.ברצוני לדעת מהי הפסיקה או הוראות החוק המתייחסות לעניין חברות נסיעות המתרשלות באופן כזה

תודה עם תשובתכם

עו"ד אפי אהרונוב · Accepted Answer

בוקר טוב אנונימי,

ביהמ"ש לא מצפה ממך לנקוב במדויק עילות תביעה הקיימות בחוק אלא לפרט את העובדות המקימות לך, לטענתך, זכות לפיצוי. באופן כללי, אתה יכול לטעון להפרת חוזה לאור הפער בין מה שהובטח לך למה שניתן בפועל, הטעיה, עוגמת נפש וכיו"ב.

בברכה,

עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות

כיצד ניתן לתבוע חברת נסיעות בעקבות אי התאמה בתכנון וביצוע טיול משפחתי?

חברת נסיעות

עילות תביעה בתביעה קטנה