האם 'לקוח עסקי' רשאי לבטל עסקת רוכלות?
ביטול עסקה עם חברת סלולר
יובל
30/09/09
האם אני יכול לבטל עסקת רוכלות (המשווק הגיע אלי לבית) עם חב' הסלולר (קיבלתי 2 מכישירים ומסלול) תוך פחות מ-14 יום? העניין שהחב' מסרבת בטענה כי המסלול "עסקי" וחוק הגנת הצרכן אינו מגן על לקוח "עסקי" ולכן הם אינם מוכנים לבטל את העסקה
האם 'לקוח עסקי' רשאי לבטל עסקת רוכלות?
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
01/10/09
בוקר טוב יובל,
ככלל, חוק הגנת הצרכן מגן על ציבור הצרכנים. 'צרכן' מוגדר בחוק כמי שקונה נכס או שירות "לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי". כלומר, השאלה אינה כיצד החברה מגדירה את המסלול או האם הוא הוצע לך לאור היותך עוסק מורשה אלא לאיזה שימוש הוא מיועד: האם הטלפונים נרכשו עבור העסק, שאז אין לך עילת ביטול, או שמא הם נרכשו לשימוש אישי או משפחתי שאז עומדת לך עילת ביטול, גם אם הרכישה נעשה 'דרך' העסק.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
ככלל, חוק הגנת הצרכן מגן על ציבור הצרכנים. 'צרכן' מוגדר בחוק כמי שקונה נכס או שירות "לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי". כלומר, השאלה אינה כיצד החברה מגדירה את המסלול או האם הוא הוצע לך לאור היותך עוסק מורשה אלא לאיזה שימוש הוא מיועד: האם הטלפונים נרכשו עבור העסק, שאז אין לך עילת ביטול, או שמא הם נרכשו לשימוש אישי או משפחתי שאז עומדת לך עילת ביטול, גם אם הרכישה נעשה 'דרך' העסק.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
פיצוי בגין נפילת ארגז כלים בחנות
תביעה קטנה קבוצתית
תשובת המשך
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
צלם המגנטים לא הגיע לחתונה - אפשר לתבוע?