האם יש מקום לתביעה בעקבות חיוב בטעות על ידי חברת סלולר?
לא ניתקה קו
אלכסנדר
19/09/09
שלום רב!!
רציתי לנתק קשר עם חברת סלולר
הגעתי לקבלת קהל בחברה ואמרתי שאני רוצה לסגור כל המחויביות שלי נגדה!!
בהתחלה נאמר שאיני יכול כי יש לי התחייבות של עוד חודשיים.לאחר שהסברתי: "שאני רוצה לסיים בכל צורה ועכשיו,ושלא מענין כמה זה יעלה ומה קנס או כל דבר אחר-בקשתי שהתנו לי גמר חשבון של כל הדברים שאני חייב ".
הם חישבו הכל וחתמתי על בקשה לניתוק.שלמתי כל הסכום.
שאלתי אם אני סייתי איתם ונאמר לי שכן!!
לאחר שבוע ביטלתי הוראת קבע בבנק!!
חשבתי שזהו -רק שעוד פעם הגיע חשבונית (ביום ראשון)לא עשיתי כלום!!הלכתי לחברה בסוף שבוע.(אני עובד)
בין בקשה לניתוק עבר יותר מחודש.הגעתי לחברה ושם נאמר שהם עקב טעות זה כל זה קרה.שהם עכשיו סוגרים קו ולא יחייבו אותי בכלום!!
מזמן קבלת חיבונית אחרונה הייתי ממש במצב רוח מדוכא עצבני ,כאבי ראש ומה לא!!
שאלות:ש מקום לתביעה?
אם כן באיזה עילה?
האם יש חוק בנושא?
האם זה מתאים לתביעות קטנות?
רציתי לנתק קשר עם חברת סלולר
הגעתי לקבלת קהל בחברה ואמרתי שאני רוצה לסגור כל המחויביות שלי נגדה!!
בהתחלה נאמר שאיני יכול כי יש לי התחייבות של עוד חודשיים.לאחר שהסברתי: "שאני רוצה לסיים בכל צורה ועכשיו,ושלא מענין כמה זה יעלה ומה קנס או כל דבר אחר-בקשתי שהתנו לי גמר חשבון של כל הדברים שאני חייב ".
הם חישבו הכל וחתמתי על בקשה לניתוק.שלמתי כל הסכום.
שאלתי אם אני סייתי איתם ונאמר לי שכן!!
לאחר שבוע ביטלתי הוראת קבע בבנק!!
חשבתי שזהו -רק שעוד פעם הגיע חשבונית (ביום ראשון)לא עשיתי כלום!!הלכתי לחברה בסוף שבוע.(אני עובד)
בין בקשה לניתוק עבר יותר מחודש.הגעתי לחברה ושם נאמר שהם עקב טעות זה כל זה קרה.שהם עכשיו סוגרים קו ולא יחייבו אותי בכלום!!
מזמן קבלת חיבונית אחרונה הייתי ממש במצב רוח מדוכא עצבני ,כאבי ראש ומה לא!!
שאלות:ש מקום לתביעה?
אם כן באיזה עילה?
האם יש חוק בנושא?
האם זה מתאים לתביעות קטנות?
חיוב בטעות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
21/09/09
ערב טוב אלכסנדר,
כיון שהחברה הודתה בטעותה ולא חייבה אותה בסופו של דבר, הנזק היחיד שנגרם לך הוא עוגמת נפש. גם אם תצליח לזכות בתביעה בשל כך (מה שכלל לא בטוח, ואף זאת, בלשון המעטה) סכום הפיצוי יהיה נמוך יחסית. כדאי בשלב ראשון לפנות אל החברה בכתב ולדרוש פיצוי מסוים תוך איום בתביעה ובתלונה למשרד התקשורת.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
כיון שהחברה הודתה בטעותה ולא חייבה אותה בסופו של דבר, הנזק היחיד שנגרם לך הוא עוגמת נפש. גם אם תצליח לזכות בתביעה בשל כך (מה שכלל לא בטוח, ואף זאת, בלשון המעטה) סכום הפיצוי יהיה נמוך יחסית. כדאי בשלב ראשון לפנות אל החברה בכתב ולדרוש פיצוי מסוים תוך איום בתביעה ובתלונה למשרד התקשורת.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
