דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם ניתן לתבוע את חברת הנסיעות לאחר ביטול נסיעה לחו"ל בעקבות ניתוח דחוף?

האם ניתן לתבוע את חברת הנסיעות לאחר ביטול נסיעה לחו"ל בעקבות ניתוח דחוף?

| ⟳

ביטול נסיעה לחו"ל

אסתי 04/09/09

צהרים טובים,
אני פונה אליכם על מנת לברר האם ניתן להגיש תביעה בביה"מש לתביעות קטנות בעניין שאפרט בהמשך.
הייתי אמורה לטוס לחו"ל לנופש, 4 ימים לפני הטיסה התרחש אירוע רפואי והייתי צריכה לעבור ניתוח דחוף ואחריו שבועיים ימי מנוחה בבית. לפיכך,
לא יכולתי לטוס וביטלתי את הנסיעה ע"י הודעה לחברת הנסיעות.
החברה קנסה אותי ב - 80% מהעלות מאחר וכשחתמתי על טופס אישור התשלום הייתה שורה שהתייחסה שאני מסכימה ל"טופס תנאים נלווים" שבו
צוין שהקנס במקרה כאמור הינו תשלום 80% מעלות הנסיעה.
כמו כן, נאמר לי ע"י נציג החברה כי עליי לפנות לחברת ביטוח נסיעות לחו"ל
שעשיתי ולקבל מהם החזר ואם לא עשיתי ביטוח זוהי הבעיה שלי...
האם ניתן וכדאי בכלל לתבוע את חברת הנסיעות?

חוות דעתך לפנייתך.

מישהו 04/09/09

שלום,
אני מטפל בסוג הפניות הללו בחב' תיירות, קחי את תגובתי כהמלצה בלבד.
על פניו, מקרה זה, הוא מקרה קלאסי להפעלת ביטוח רפואי, לשם כך נועד ביטוח רפואי, הבעייתיות מתחילה ברגע שאין...
המלצתי שלי אלייך, להעביר מכתב מסודר לחב' הנסיעות, בצירוף מסמכים רפואיים והלגיש בקשה להקלה בדמי ביטול.
אם היה ידוע לחב' הנסיעות מראש על ביטול הזמנתך, ייתכן והיא הצליחה למכור את המקומות( הטיסה) ולבטל את המלון( אם הוזמן , בד"כ לא בעיה לבטל מלון אם חב' הנסיעות מתאמצת) ובכך תוכלי לבקשם לקבל החזר היות והנזק הופחת.
ללא קשר, הינך היית רשאית לבטל את הזמנתך ע"פ חוק, ובתנאי, שהודעת על הביטול לא יותר מ-14 יום מיום הזמנתך, ונשארו לפחות 2 ימי עבודה עד הנסיעה.
אני חושב שפניה לביהמ"ש אינה תביא עימה תוצאה שתרצה אותך ולכן אני חושב שמקרים מהוסג הנ"ל כדאי ללנסות לתפור בצורה "לפנים משורת הדין".
מאחל רפואה שלמה

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי