מי אחראי לתביעה במקרה של פגם במחשב DELL?
תביעה נגד חברת DELL
יורי רובנצ'יק
28/08/09
קניתי מחשב של DELL לפני שנה ושמתי לב שהפלסטיק של המחשב נסדק לאט לאט זה לא ממש הפריע לי עד שהפלסטיק נשבר בין חיבור למחשב למסך והמחשב התחמם (המאוורר לא עבד) פניתי לחברה הוציא לי מס' תיקון שלחתי עליהם (חברת יעל פתרונות משולבים) והם רק החליפו לי את הפלסטיק - לא תיקנו את המאוור שלא עבד וגם סגרו את המחשב כך שהחלק מהפסלטיק יצא החוצה (לא הרכיבו כמו שצריך)
השאלה שלי את מי אני יכול לתבוע? כמה כסף? (סבלתי ממחשב הזה שנה שלמה) תודה.
השאלה שלי את מי אני יכול לתבוע? כמה כסף? (סבלתי ממחשב הזה שנה שלמה) תודה.
מחשב פגום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/08/09
שבוע טוב יורי,
על החברה לתקן לך את המחשב ע"פ כתב האחריות שמן הסתם ניתן לך. יתכן ומדובר בתקלה נקודתית שניתנת לתיקון. באם מדובר בפגם מובנה שלא ניתן לתיקון יש מקום לתביעה כנגד היצרן.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
על החברה לתקן לך את המחשב ע"פ כתב האחריות שמן הסתם ניתן לך. יתכן ומדובר בתקלה נקודתית שניתנת לתיקון. באם מדובר בפגם מובנה שלא ניתן לתיקון יש מקום לתביעה כנגד היצרן.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם השופט חייב לבקש את הסכמת הצד השני לארכה?
כליאת שווא באוטובוס
בני הזוג נפרדו לפני החתונה - מה הדין?
האם ניתן להגדיר עו"ד המייצג את עצמו בתיק אלקטרוני בתביעה קטנה?
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?