איך אפשר להגיש תביעה ייצוגית נגד חברת פרטנר או אורנג?

כך אני עובדת בחברה מסוימת אנו מונים כ6 אנשים כולם מחזיקים בפלאפון מחברה אחת ללא קשר אחד לשני.
בנוסף אני מכירה עד לא פחות מעשרה אנשים שמחזיקים בפלאפון מאותה חברה לכולם יש בעיות עם אותה חברה בעיקר בנושא התשלום גובים דברים שלא היו מעולם התעריפים לפתע עולים ועוד אני ועוד כמה אנשים ניסינו לסדר הכול דרך אחד הנציגות שלהם (לגבי המכשירים שלנו) ניסינו לקבל הסברים בעצם על מה הם גבו תשלום וראו הרי זה פלא היא יודעת להגיד גבינו לקחנו כסף אבל אני לא יודעת על מה
ציטוט
אני לא יכולה לראות עלמה ירד התשלום הזה.
בקיצור חברה שעושה מה שבא לה ואיך שבא לה בלי שום פיקוח בלי שום אחריות אני יצין ויוסיף כי לחלקנו יש פלאפון עיסקי מה שאומר שהשירות היה אמור להיות הרבה יותר טוב.
עד בעיה אצל אחד האנשים היא החתימו אותו באורנג במסלול עיסקי על תוכנית מסוימת שכיביכול היתה אמורה להוזיל את העלות אבל משום מה החשבונית החודשית התנפחה ל.. 100 150 שקלים יותר.
כאשר הוא התקשר לבדוק על מה ולמה נציג של אורנג הצליח להתיש את אותו מכר לאחר שיחה של שעתיים ועשרים עם נציג שלהם שהתחיל לדבר באוויר ושינה גירסאות על ימין ועל שמאל שלזה הוא שם לב רק לאחר השיחה. כי חלקה היתה מוקלטת ולהתקשר להראות להם את השינוי גירסאות זה לא כל כך אפשרי בדיוק.
ועוד
שאלתי היא כך
איך אפשר להגיש תביעה יציגות נגד חברת פרטנר אורנג
ובאיזה עורכי דין מומלץ וצריך להעמיד.
נ"ב יש לא קצת הוכחותעל כל הנאמר אם זה בשיחות מוקלטות או חוזים שהם "עקיצה" פשוטו כמשמעו.
תודה לכול העוזרים.