האם ניתן לתבוע החזר כספי מחברת טיפולים שלא סיפקה תוצאות?
החזר כספי עלחוסר תוצאות ועוגמת נפש
פאני
08/07/09
שלום רב , התחלתי סדרת טיפולים בקשת מרפאות לייזר של הצהרת הקפים,בפרסום שהיה בעיתון היה כתוב "תוצאות כבר מהטיפול הראשון תוך 30 דק'".
שילמתי 3000 ש"ח על סדרה של 15 טיפולים.
ביצעתי 7 טיפולים ואנ לא רואה שום שינוי, אין תוצאות , התקשרתי וביקשתי לבטל ושאני רוצה החזר כספי .
נאמר לי שאין החזר כספי, ולפי מדידות שביצעה לי העובדת שלהם ירד לי 5 סנטים, אני לא רואה שום שינוי מרגע שהגעתי לטיפול הראשון עד היום.
אין לי חוזה איתם כי לא החתימו אותי , יש לי קבלה על התשלום והפרסום שהיה בעיתון.
השאלה שלי כזאת:
האם אני יכולה לתבוע אותם תביעה אזרחית?
האם אני יכולה להוסיף בתביעה שאני מאוכזבת וכעוסה מפני ששילמתי כסף לשווא ואין תוצאות, וגם נגרם לי עוגמת נפש?
אודה לתשובתך.
שילמתי 3000 ש"ח על סדרה של 15 טיפולים.
ביצעתי 7 טיפולים ואנ לא רואה שום שינוי, אין תוצאות , התקשרתי וביקשתי לבטל ושאני רוצה החזר כספי .
נאמר לי שאין החזר כספי, ולפי מדידות שביצעה לי העובדת שלהם ירד לי 5 סנטים, אני לא רואה שום שינוי מרגע שהגעתי לטיפול הראשון עד היום.
אין לי חוזה איתם כי לא החתימו אותי , יש לי קבלה על התשלום והפרסום שהיה בעיתון.
השאלה שלי כזאת:
האם אני יכולה לתבוע אותם תביעה אזרחית?
האם אני יכולה להוסיף בתביעה שאני מאוכזבת וכעוסה מפני ששילמתי כסף לשווא ואין תוצאות, וגם נגרם לי עוגמת נפש?
אודה לתשובתך.
החזר כספי
עו"ד יקי רנד
מנהל
09/07/09
מפתיע למדי כי אין חוזה או מסמך המעגן את חובות הצדדים להסכם.
במידה וע"פ פרסום החברה, ניתן להצר היקפים באופן יעיל וברור, תוך זמן קצר יחסית ( דבר הראוי לפקפוק מלכתחילה)|, ואחרי 7 טיפולים טרם הושגה תוצאה כלשהי, אזי, בהחלט יש חשד להטעיה צרכנית, ואי עמידה בתנאי החוזה.
לאור הנסיבות, אני סבור כי יש מקום להשיב לך את כספך.
אני מניח כי טענת החברה תהיה כי אינה יכולה להתחייב להצלחה ביחס לכל מטופל ומטופל, אבל אם כך הדבר, היה עליה לעגן זאת בחוזה, והעדרו עומד לה לרועץ.
מענין לדעת כיצד החליטה החברה כי ההיקפים הוצרו ב- 5 ס"מ, האם נמדדת בתחילת הטיפול? האם היקף המותניים מתועד במקום כלשהו ?
במידה וע"פ פרסום החברה, ניתן להצר היקפים באופן יעיל וברור, תוך זמן קצר יחסית ( דבר הראוי לפקפוק מלכתחילה)|, ואחרי 7 טיפולים טרם הושגה תוצאה כלשהי, אזי, בהחלט יש חשד להטעיה צרכנית, ואי עמידה בתנאי החוזה.
לאור הנסיבות, אני סבור כי יש מקום להשיב לך את כספך.
אני מניח כי טענת החברה תהיה כי אינה יכולה להתחייב להצלחה ביחס לכל מטופל ומטופל, אבל אם כך הדבר, היה עליה לעגן זאת בחוזה, והעדרו עומד לה לרועץ.
מענין לדעת כיצד החליטה החברה כי ההיקפים הוצרו ב- 5 ס"מ, האם נמדדת בתחילת הטיפול? האם היקף המותניים מתועד במקום כלשהו ?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תביעה קטנה או בבית המשפט לעניני משפחה?
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות
איך מוכיחים עושק?
האם אפשר לתבוע?
השפלה במקום ציבורי