האם ניתן לשנות מחיר להזמנה לאחר קבלת הווצ'ר במייל?
שינוי מחיר לנופש ברגע האחון
רמי
24/06/09
בצענו הזמנה דרך האינטרנט לסופש במלון בטבריה . לאחר שכבר קיבלנו את הואצ'ר במייל (מצורף) התקשרנו לברר לגבי מיטות תינוק ואז נמסר לנו שהמחיר אינו נכון , שהייתה להם טעות בחישוב ושעלינו להוסיף עוד סכום נכבד .הברירה שהוצעה לנו הייתה לבטל את ההזמנה לגמרי . האם התוספת חוקית ?
שינוי מחיר
עו"ד יקי רנד
מנהל
26/06/09
אני מבין מדברייך, כי לאחר אישור העסקה, במסגרת דרישה להוסיף מיטת תינוק, התברר כי מדובר בעסקה יקרה יותר, וזאת ללא קשר לבקשתכם למיטת תינוק.
אם כך הדבר, הרי שמדובר בפגיעה צרכנית מובהקת, מאחר ועל הספק לעמוד מאחורי תנאי העסקה המקוריים וליישמם, וכל שינוי או ייקור בשלב מאוחר יותר, אינו מקובל ועומד בניגוד לדין הצרכני, ומקים לך זכות תביעה.
אם כך הדבר, הרי שמדובר בפגיעה צרכנית מובהקת, מאחר ועל הספק לעמוד מאחורי תנאי העסקה המקוריים וליישמם, וכל שינוי או ייקור בשלב מאוחר יותר, אינו מקובל ועומד בניגוד לדין הצרכני, ומקים לך זכות תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
