מה טווח האחריות על מוצר ומה אפשר לעשות לאחר תום התקופה?
אחריות על מוצר בגבולות הסביר
שאלתי היא כזאת: אדם קונה דלת, הוא מקבל עליה אחריות של 12 חודש. לאחר 13 חודש נשבר אחד הצירים של הדלת כתוצאה משימוש סביר (לא נזק בכוונה וכדו'). לכאורה אין אחריות, אבל מאידך - ציר לא אמור להתפרק בשימוש סביר אחרי 13 חודש.
האם ניתן לעשות משהו?
גבולותיה של האחריות
כמובן, שהספק, ע"פ שיקול דעתו, ולפנים משורת הדין, יכול לבוא לקראתך ולאור סמיכות התקלה לתקופת האחריות, יתקן ללא תשלום.
אינני מומחה דלתות כך שאינני יכול להתיחס לטענתך לגבי נושא הציר בדלת, והאם תקלה כזאת לאחר 13 חודשים הנה כה יוצאת דופן, אך כמובן שאם תוכיח באופן ברור, כי התקלה בציר מעידה על מוצר פגום מלכתחילה, אולי תוכל לזכות בתיקון ללא תמורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לתיקון פרוטוקול
האוטובוס מאחר באופן שיטתי - אפשר לתבוע?
האם חייבים לשלוח מכתב לפני תביעה?
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
צלם המגנטים לא הגיע לחתונה - אפשר לתבוע?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות