איך אפשר להתמודד עם ניתוק ערוץ בשפה זרה בחבילת מנוי של YES?
חברת YES- שינוי חבילה שנקבעה בחידוש המנוי
להפתעתי הרבה היום בשיחה מולם הם הסבירו שהמנוי היה לשנה חינם ונגמר ב1.6 (התחיל במנוי של שנה שעברה) זה שניסיתי להבהיר שסגרנו עיסקה חדשה מול הנציגה בחידושד המנוי לא עזר בנוסף היא הבהירה שיחייבו אותנו בסכום נוסף של 15 כל חודש עבור הממיר נוסף.
האם מותר להם להפתיע כל פעם מחדש באמצע חבילת מנוי ללא כל התרעה. אין להם דרך להוכיח ביקשתי לשמוע הקלטה של שיחה ואין להם או משהו להוכיח שהם אמרו אך אין דבר
האם יש עילה לתביעה
תתבעי אותם לי עשו אותו תרגיל. נבלות . יש לי הקלטה
עזרה
> תתקשר לחברה....
> תרשום את שם המוקדנית, השעה ומספר הפנייה
> המוקדנית מתחקמת תבקש לשוחח עם נציג בכיר
> לא הלך, תתקדם עד לשלב הזיהוי ותנתק בעדינות
> ותתקשר שוב לחברה רשום את שם המוקדנית, השעה ומספר הפנייה
> תגיד שלפני מספר דקות שוחחת עם נציגה בשם W והשיחה
- התנתקה, תיהיה רציני ומנומס. ושאתה דורש להתנתק ומיד
> על תתן למוקדנית להפחיד אותך על הקנס יציאה או כל איום על
קנס אחר, אתה מבקש להתנתק, אתה מרגיש מאוד פגוע ומנוצל
אתה לא מוכן לתת את הלחי השנייה בשביל אף אחד. הקנס
לא מפחיד אותך, הפגיע בכבוד ובאמון הרבה יותר פוגע ומרגיז.
> שוב אתה מבקש ניתוק ומוסיף שעם צריך אתה תערב עורך דין
ואתה מבקש שלפחות עם לא מגלים נכונות לשנות ולתקן את הטעות
ולהחזיר את הערוץ אתה מבקש ניתוק מהיר ללא בעיות
> במידה ואחרי בדיקה של המוקדנית אין שינוי אין אישור להחזיר ערוץ
> תתקדם ותתאם בלי חשש יום לניתוק, עד יום הניתוק 100% יחזירו לך את הערוץ במידה ולא תמתין עד שהטכנאי יגיע והוא יחזיר לך את הערוץ
וגם תקבל הטבה - כי הוא מקבל עמלה ובונוס על שימור לקוחות .
הכוח והכסף בידיים שלך רק שלך, על תתן שיעשו ממך צחוק
בהצלחה לך
ניתוק מנוי באופן חד צדדי
כיצד ניתן לבקש היתר ייצוג בתביעה קטנה עבור אישה מבוגרת?
האם אפשר לתבוע?
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?
הגשת קלטת שמע
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות