מהן הזכויות והחובות של חייב מול בעל חוב בהליכי הוצל"פ?

לפני חצי שנה הסתבר לי לפתע שיש לי חוב בסך 3000 לחברה כלשהי. עו"ד של בעל החוב לא טרח לשלוח אליי בקשה לתשלום החוב (טען ששלח לכתובת ישנה שאינה כתובתי הרשומה מזה 10 שנים!) ומיהר לפתוח הליכי הוצל"פ בהליך מהיר. מאחר שהיו לי טענות לגבי גובה החוב (בגין שירות מתמשך שלא קיבלתי) ערערתי אצל החברה, בתיאום עם העו"ד, וביקשתי שיודיעו לי מה עלה בגורל ערעורי. למרות שמסתבר שערעורי התקבל חלקית והופחת חובי, לא טרחו לשלוח לי כל הודעה על כך, ובא כוח החברה המשיך בהליכי גבייה על הסכום המופחת בלי להודיע לי על כך. בשבוע האחרון קיבלתי מספר הודעות בדואר - עיקול על חשבון הבנק שלי, עיקול על כלי הרכב שלי (שניהם התקבלו) בקשות כנגדי שנדחו ל: צו הבאה, הגבלה על רישיון רכב, הגבלה מלהשתמש בכרטיס אשראי, חשבון מוגבל בבנק ועוד. לציין כי דיברתי בטלפון והתכתבתי בדוא"ל בעבר עם נציגי החברה ומשרד עורכי הדין, וכמובן שאף אחד מהם לא טרח להשתמש במספר או בדואל שלי שנמצא אצלם על מנת להודיע לי מה קורה או לדרוש את החוב. האם מדובר בהתנהלות תקינה וחוקית? כמובן שאני מוכן לשלם את החוב, אבל מצפה שלפחות יבקשו אותו ויסבירו לי מה בדיוק מגיע להם ולמה. תודה על המענה!