שלום רב ,אשמח לעזרה של מומחה.נפתח לי תיק בהוצאה לפועל על חוב לבנק (התיק שייך לחיפה כי בזמנו הייתי גרה בצפון ), זומנתי לחקירת יכולת ב 16/8/11, בתל אביב(עברתי כבר למרכז מאז ) , לאחר חקירת יכולת שהתקיימה , קיבלתי צו תשלום ע"ס 300 ש"ח ,מה אכן יכולתי לשלם. לאחר כ 3 חודשים של תשלום, אני שלחתי בבקשה לביטול עיקול על ח"ן וכו'... מה שנדהמתי לשמוע מפקידה, זה שרשמת אחרת שיושבת בלשכה אליה שייך תיק שלי, טענה שלא ראתה את צו התשלומים שניתן לי (למרות ששלחתי אליה העתק של "החלטה" מחקירת יכולת , כשאר צירפתי אותה לבקשה על ביטול עיקול עו"ש) כולל את הקבלות שכבר שילמתי במשך 3 חודשים.למרות כל הקבלות והחלטה שכבר הייתה לי ביד, רשמת אחרת בטענה שלא ראתה את צו התשלומים שניתנה לי, מבקשת ממני שוב פעם להגיש את כל המסמכים, בלי ויכוח אני שוב פעם מגישה את כל המסמכים על מצבי הכלכלי וכו.... לאחר קבלת מסמכים שנית-רשמת בחיפה שאליה כביכול שייך התיק שלי , נותנת החלטה אחרת לגמרי ומעלה את צו התשלומים ע"ס 1000 ש"ח (למרות שבמסמכים שהגשתי +קבלות+חובות אני נשארת לאחר המשכורת ביד עם 300 ש"ח.אין ביכולתי לקחת עו"ד, ואני כבר כ חצי שנה לא יכולה לפתוח ח"ן, אין ביכולתי לשלם צו תשלומים כך כך גבוהה.הרשמת שנתנה לי צו ע"ס 1000ש"ח, טענה שאני יכולת להגיש ערעור אם משהו לא מספק אותי , זמן ערעור הוא 21 יום מקבלת החלטה של רשמת, לא יכולתי להגיש ערעור כי לא היה לי כסף לנסוע ללשכה בחיפה. בקשה להורדת צו תשלומים אחרונה ששלחתי זה היה לפני כשבוע, ותשובה שקיבלתי מאותה רשמת , למרות ששוב פעם צירפתי לה את כל החובות , והיא אכן ראתה שלאחר כל החובות נשאר לי 300ש"ח למחיה לחודשששששששש!!!! והיא בכל מקרה לא שינתה את צו התשלומים וגם הוסיפה שאני צריכה לעבוד בעוד עבודה למרות שאני כבר עובדת 12 שעות כל יום.האם קיימת אפשרות להתלונן על רשמת ?מה ניתן לעשות בכל סיטואציה , אשמח לכל עזרה,תודה אליסה !
