האם אני רשאית לתבוע החזר כספי על הסים מסלקום?
חתימה על חוזה של סלקום ללא עיון
עדי
04/10/11
עשיתי קו אצל סלקום . כששוחחתי עם הנציגה אמרתי מפורשות ,שאני לא רוצה אינטרנט . ובנוסף הנציגה הבטיחה ,ש ל סים לא יהיה עלות . הנציגה לא איפשרה לי לעיין בחוזה והחתימה הייתה
אלקטרונית . את ההעתק לחוזה קיבלתי מעל שבועיים לאחר החתימה . מאוחר יותר התברר לי כי החתימה אותי (בלא ידעתי כמובן ובמרמה ) על אינטרנט ועל תשלום על סים . יש לציין כי
היא לא סימנה ולא מסומן בחוזה את סוג האינטרנט ,שלקחתי ואת סוג הסים ,שלקחתי . לאחר המתנה מייגעת , של שעה שלמה!!
שוחחתי עם המנהל והוא אמר " יש לי חתימה שלך ,שאת לקחת אינטרנט , אומנם לא מסומן את הסוג ,שלקחת אבל יש לי חתימה "
אבל אני אהיה בסדר ואיתן לך החזר כספי על זה , אבל לא על הסים
למרות שהובטח לך ,שזה ללא עלות ולמרות , שלא סומן סוג הסים ,שלקחת " . האם אני רשאית לתבוע החזר כספי על הסים ?
הרי לא סומן בחוזה סוג הסים , שלקחתי והם הבטיחו ,שזה ללא עלות נוספת. והאם אני יכולה לתבוע על משהוא בנוסף לסים ?
כי הם רימו אותי ! לא השתמשתי דקה אפילו באינטרנט והם הבטיחו שהם לא יעשו שום דבר שיגרום לי לנתק את הקו לאחר שבוע !
בכבור רב ותודה מראש עדי
אלקטרונית . את ההעתק לחוזה קיבלתי מעל שבועיים לאחר החתימה . מאוחר יותר התברר לי כי החתימה אותי (בלא ידעתי כמובן ובמרמה ) על אינטרנט ועל תשלום על סים . יש לציין כי
היא לא סימנה ולא מסומן בחוזה את סוג האינטרנט ,שלקחתי ואת סוג הסים ,שלקחתי . לאחר המתנה מייגעת , של שעה שלמה!!
שוחחתי עם המנהל והוא אמר " יש לי חתימה שלך ,שאת לקחת אינטרנט , אומנם לא מסומן את הסוג ,שלקחת אבל יש לי חתימה "
אבל אני אהיה בסדר ואיתן לך החזר כספי על זה , אבל לא על הסים
למרות שהובטח לך ,שזה ללא עלות ולמרות , שלא סומן סוג הסים ,שלקחת " . האם אני רשאית לתבוע החזר כספי על הסים ?
הרי לא סומן בחוזה סוג הסים , שלקחתי והם הבטיחו ,שזה ללא עלות נוספת. והאם אני יכולה לתבוע על משהוא בנוסף לסים ?
כי הם רימו אותי ! לא השתמשתי דקה אפילו באינטרנט והם הבטיחו שהם לא יעשו שום דבר שיגרום לי לנתק את הקו לאחר שבוע !
בכבור רב ותודה מראש עדי
תביעה של החזר כספי סלקום
עו"ד יוסף ויצמן
מנהל
05/10/11
שלום
תתבעי בבית משפט לתביעות קטנות.
בברכת גמר חתימת טובה
ובהצלחה
יוסף ויצמן, עו"ד
מנהל הפורום
תתבעי בבית משפט לתביעות קטנות.
בברכת גמר חתימת טובה
ובהצלחה
יוסף ויצמן, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
