מהן האפשרויות שלי להתגונן מול החוב של בזק בינלאומי לאחר הקפאת המנוי?
בזק בינלאומי
קובי
02/01/11
שלום, הופניתי לכאן מחלק אחר של הפורום בעקבות בעיה מול בזק בינלאומי הטוענים לחוב שלי שנוצר לאחר הקפאה של מנוי שהיה פעיל שמשך שנתיים ולאחר מכן הוקפא. העניין הועבר למשרד עורכי דין לאחר שסירבתי לשלם, וזאת מכיוון שבקשתי מהם הייתה לבטל את המנוי ולא להשתמש עוד בכרטיס האשראי אך הסכמתי להקפיא את המנוי כדי לשמור על זכות להטבה בעתיד. באותה שיחה ובכלל לא נאמר לי כי המנוי יופשר באופן אוטומטי לאחר 3 חודשים. עו"ד הנ"ל פתחו תיק בהוצ"פ והם עומדים להוציא עיקולים. איך אוכל להתגונן? האין הם זקוקים להוכחות כלשהן ? איננו מצליחים להגיע להסכמה בטלפון...
שלום קובי,
מירית בזק בינלאומי
02/01/11
ההקפאה נעשית לתקופת מקסימום של שלושה חודשים,ומופשרת אוטומטית לאחר מכן.אשמח לבדוק את הנושא לעומק אל מול המערכות שלנו,וכמובן לדאוג לחזרת נציג מטעמנו בנושא בהקדם .אנא שלח פרטים במייל online@bezeqint.netשם מלא, שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון ושעות נוחות חזרה.מירית בזק בינלאומי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי