מה התוקף המשפטי לעסקה שנעשתה על ידי קטינה בחברת פלאפון?

אני פונה אליכם בשם אחותי. כשהיתה בת 16 ניגשה עם אמי לסניף פלאפון ורכשה עבורה מכשיר בהסכמת אמי. לאחר שהחלה לחרוג מהתקציב אמי ביקשה מהחברת פלאפון לנתק את השיחות מכיוון שהילדה בת 16 ואין לה כל הכנסות מלבד דמי כיס. אחותי החליטה לפתוח חשבון בנק ולהעביר את הוראות החיוב על שמה וכך לא תהיה מוגבלת. היא לא יידעה את אמי בכך. חברת פלאפון ביצעה את העברת החיוב לחשבונה של אחותי ללא בקשה והסכמה מאמי. כשהתגלה הדבר לאימי היא התקשרה לחברת פלאפון וביקשה לבטל את העסקה שכן הדבר נעשה ללא ידיעתה ומדובר בקטינה ולכן המעשה אינו חוקי. פלאפון התנערו מבקשותיה בטענה שאם לקטינה יש אפשרות לפתוח חשבון בנק אזי יכולה היא לשלם עבור שיחותיה. עם הזמן החשבון תפח והגיע ל-2700 ש"ח שכמובן אחותי לא יכלה לעמוד בו. פלאפון ניתקה את הקו לשיחות יוצאות וביהעדר כיסוי העבירה את הנושא לטיפול משפטי. עו"ד מטעמה שלח מס' התראות בעניין ואימי ניסתה שוב ושוב לבקש מהחברה להסדיר את החוב ללא ריביות וקנסות. התשובה שקיבלה היתה שיבוטלו הריביות בתנאי שנחבר את הקו עם התחייבות ל-3 שנים. כמובן שתנאי זה לא בא בחשבון מבחינתינו. כיום אחותי בצבא, עיקלו לה את המשכורת הצבאית ושלחו לה התראה לצו מאסר מהוצאה לפועל. שאלותיי הן: מה התוקף המשפטי לעסקה שכזו שבוצעה בהיות אחותי קטינה והאם עפ"י חוק כשרות משפטית היא כשרה לעמוד לדין? האם רשאית פלאפון באמצעות עו"דינה לעקל את חשבונה של אחותי והאם יוכלו לאסור אותה בשל כך היות וכיום היא בגירה? כיצד אתם ממליצים לנו לפעול? יצויין כי בידיי כל המסמכים עליהם חתמה אחותי ובשום מקום לא מופיעה חתימת אמי (היא לא זייפה את חתימתה) כלומר פלאפון אפילו לא ביקשה את הסכמת האפוטרופוס שלה. תודה על העזרה.