איך ניתן לצאת מהסכם עם סלקום ללא דמי יציאה?

|

סלקום מחזיקה בנו בני ערובה…

יעל 11/01/12
שלום רב, בידי אחי סלולרי של חברת סלקום אותו קיבל לפני שנים (כעשור) מהחברה בה עבדה אימי בזמנו. הסלולרי עדיין תחת שם החברה בה עבדה אימי, וכל התנהלות מול סלקום אמורה להיות באמצעות איש קשר. אחי נמצא בחו"ל מזה מספר שנים, וכנראה כבר לא ישוב בקרוב. הוא הקפיא את המספר ומשלם 30 שח בחודש על המנוי. לאחרונה החליט לנתקו. כאשר ניסינו לנתק את המנוי, התברר לנו שהחברה בה עבדה אימי חתמה עם סלקום על הסכם הארכת השירותים, ובעצם הכניסה אותנו להתחייבות לחברת סלקום ללא ידיעתינו. אין לנו אפשרות לעשות העברת בעלות של הקו אלינו ללא תשלום, ובטח שלא לנתק את המנוי. סלקום דורשים על כך 2000 ש"ח, בהתאם להסכם שחתמו מול החברה בה עבדה אימי. כמו כן, ביקשנו להחזיר את המנוי לחברה שבה עבדה אימי על מנת שנפסיק לשלם את דמי המנוי, אולם גם זה, לטענתם, כרוך בדמי יציאה. עלי להדגיש שאנחנו לא חתמנו על שום מסמך, לא מול החברה ולא מול סלקום. בידי ההסכם שחתמה החברה בה עבדה אימי מול סלקום. לאור העובדה שחידוש ההתחייבות מול סלקום נעשה ללא ידיעתינו, האם יש דרך לצאת מההסכם הזה ללא דמי יציאה? אשמח לייעוץ בנושא. תודה!יעל 

התקשרות עם חב' סלולאר

עו"ד חני זיו 11/01/12
יעל ערב טוב,

אנא העלי את שאלתך בפורום דיני צרכנות.

תודה.

חני זיו, עו"ד
מנהלת פורום דיני חוזים
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן