האם התכתבות עם ספק שירות יכולה להוות חוזה במקרה של אי אספקת שירות?
לא סופק שירות, למרות התשלום
מירב
14/06/11
שלום!
תאור המצב בקצרה: ראיתי פרסום באינטרנט של X אשר מעניק שירותי תרגום וכתיבת עבודות אקדמיות. פניתי אליו דרך כתובת מייל שפורמה במודעה, ולאחר התכתבות קצרה הזמנתי מX שתי עבודות אקדמיות באותו נושא. סוכם כי המקדמה תהווה מחצית מכלל סכום העסקה, והיא תועבר במזומן דרך סניף הדואר. לשם כל X נתן לי את שמו המלא ואת מס' הזהות. לאחר קבלת מס' האסמכתא X התחיל את עבודתו.
כעבור זמן מה קיבלתי הודעה כי העבודות מוכנות, ושעליי להעביר את יתרת התשלום על מנת לקבל את העבודות (כפי שסוכם מראש), וכך עשיתי.
לצערי לאחר קבלת מס' אסמכתא עבור יתרת התשלום X לא שלח לי את העבודות ולא עונה למיילים.
אני מבינה כי מלכתחילה לקחתי סיכון, אך האם אותה התכתבות יכולה להוות סוג של חוזה בין ספק שירות (X) ללקוח (אני)?
מה באפשרותי לעשות אם יש ברשותי את שמו המלא ומס' ת.ז.?
תודה מראש על התשובה
תאור המצב בקצרה: ראיתי פרסום באינטרנט של X אשר מעניק שירותי תרגום וכתיבת עבודות אקדמיות. פניתי אליו דרך כתובת מייל שפורמה במודעה, ולאחר התכתבות קצרה הזמנתי מX שתי עבודות אקדמיות באותו נושא. סוכם כי המקדמה תהווה מחצית מכלל סכום העסקה, והיא תועבר במזומן דרך סניף הדואר. לשם כל X נתן לי את שמו המלא ואת מס' הזהות. לאחר קבלת מס' האסמכתא X התחיל את עבודתו.
כעבור זמן מה קיבלתי הודעה כי העבודות מוכנות, ושעליי להעביר את יתרת התשלום על מנת לקבל את העבודות (כפי שסוכם מראש), וכך עשיתי.
לצערי לאחר קבלת מס' אסמכתא עבור יתרת התשלום X לא שלח לי את העבודות ולא עונה למיילים.
אני מבינה כי מלכתחילה לקחתי סיכון, אך האם אותה התכתבות יכולה להוות סוג של חוזה בין ספק שירות (X) ללקוח (אני)?
מה באפשרותי לעשות אם יש ברשותי את שמו המלא ומס' ת.ז.?
תודה מראש על התשובה
"התכתבות" כחוזה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/06/11
ערב טוב מירב,
בנסיבות שתיארת נכרת חוזה וההתכתוביות האלקטרוניות יכולות להוות ראיה לחוזה ולתוכנו. ואולם, עליך להיות מודעת לאפשרות שהפרטים שנמסרו לך הם פיקטיביים מה שיקשה עליך לאתר את אותו גורם לו שילמת. כיון שבוצע חיוב באשראי אפשר לשקול גם פניה למשטרה בעניין.
בנסיבות שתיארת נכרת חוזה וההתכתוביות האלקטרוניות יכולות להוות ראיה לחוזה ולתוכנו. ואולם, עליך להיות מודעת לאפשרות שהפרטים שנמסרו לך הם פיקטיביים מה שיקשה עליך לאתר את אותו גורם לו שילמת. כיון שבוצע חיוב באשראי אפשר לשקול גם פניה למשטרה בעניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם מותר לבטל חוזה עם קבלן שיפוצים שלא עומד במועדים להשלמת השיפוץ?
האם ניתן לבטל חוזה על טיפול שיניים לאחר 18 ימים ללא דמי ביטול?
האם עסק רשאי להגביל את הלקוח לתשלום רק באמצעות כרטיס אשראי?
האם לקוח יכול לדרוש עבודה מחדש על עיצוב לוגו אחרי שכבר אישר את הכיוון?
מה לעשות כאשר בעלת הדירה מעוניינת למכור בזמן שיש לי חוזה שכירות?