האם חברת אורנג' חייבת להציג אסמכתא על התחייבות לתשלום עבור ציוד אינטרנט?
שירותי אינטרנט
שי
05/04/11
שלום.לפני כשנה וחצי הזמנתי שירות אינטרנט דרך חברת אורנג' והתחייבתי לשנה אחת. בתום ההתחייבות דרשו ממני לשלם יותר מ ? 500 ש"ח עבור הציוד אותו קבלתי. אמרתי שאני לא מעוניין בציוד ושאין לי שום צורך בו וכמובן שבמעמד העסקה הטלפונית לא טרחו לציין בפני שאהיה מחוייב לרכוש ציוד זה. אינני מתנער מתשלום ? דרשתי מנציגי החברה אסמכתא כלשהי על דרישותיהם אך לא עלה בידם להמציא שום אזכור לכך שאכן התחייבתי על האמור. כיום הנושא נמצא בטיפול משפטי ואם לא אשלם בקרוב את הסכום הנקוב אתבע על ידי חברת אורנג' (בנוסף לציוד גם על הוצאות משפטיות). האם על האזרח הקטן להסכים לכל דרישה של חברת ענק ובלבד שלא תתבע אותו? האם החוק לא מצווה להציג אסמכתא כלשהי שאכן התחייבתי?
הוכחת תביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
09/04/11
שבוע טוב שי,
על-מנת לזכות בתביעה נגדך על החברה להוכיח בדרך כלשהי שאכן נוצר חיוב (למשל באמצעות הצגת החוזה, הקלטות של שיחות וכיו"ב). גם אם אתה משוכנע שלא התחייבת לשלם לחברה את אשר היא דורשת ממך, כדאי שלא להתעלם מהדרישות אלא להגיב אליהן.
על-מנת לזכות בתביעה נגדך על החברה להוכיח בדרך כלשהי שאכן נוצר חיוב (למשל באמצעות הצגת החוזה, הקלטות של שיחות וכיו"ב). גם אם אתה משוכנע שלא התחייבת לשלם לחברה את אשר היא דורשת ממך, כדאי שלא להתעלם מהדרישות אלא להגיב אליהן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן לדרוש החזר על הזמנה שנעשתה לקייטרינג לאחר ביטול האירוע?
מי אחראי על תשלום השכירות כאשר רק אחד מבני הזוג חתום על החוזה?
המשכיר מקשה או אינו מאפשר יציאה מהסכם שכירות וכניסה של דייר חלופי
האם אני חייב להודיע 3 חודשים מראש על עזיבת הדירה בסיום החוזה?
כיצד ניתן לתבוע עמותה וערבים במקרה של אי תשלום שכר דירה?