דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני חוזים האם יש עילת תביעה נגד חברה סלולרית על מחיקת מידע לאחר תיקון מכשיר?

האם יש עילת תביעה נגד חברה סלולרית על מחיקת מידע לאחר תיקון מכשיר?

| ⟳

עילת תביעה נגד חב' סלולרית

ניר 08/08/08

שלום,
מקווה שזה מתאים לפורום הזה, אציג את הסוגיה:
ברצוני לדעת האם יש לי עילת תביעה נגד חברה סלולרית, אשר מסרתי את המכשיר שלי לתיקון אצלה ובעת מעמד המסירה, ביקשתי במפורש שלא יצרבו/ ימחקו לי את הזכרונות/ הודעות וכו'...
בקשה זו אף צויינה בטופס אשר נמסר לטכנאי (ואשר יש אותו ברשותי).
יומיים לאחר מכן ובעת קבלת המכשיר, הסתבר כי "כמובן" כל מה שדרשתי וביקשתי- לא התבצע- ומחקו לי הכל!!!
שאלתי- האם יש לי כאן עילת תביעה ואם כן מהי? מה ניתן לטעון נגדם?!
תודה לכל העוזרים.
ניר.

חוזה תיקונים

עו"ד דוד צורי 08/08/08

בשתי חברות סלולריות אצלן אני מנוי יש בנקודות השירות שלטים גדולים וברורים המזהירים מפני מקרים כאלו ומציינים במפורש שעל הלקוח לגבות את כל האינפורמציה לפני מסירת המכשיר לתיקון.
היות ובעברי הרחוק הייתי גם אני טכנאי אלקטרוניקה ועסקתי בתיקון מכשירים, אציין שלא תמיד את מקבלת חזרה את המכשיר שלך, ז"א לפאמים לא מצליחים לתקן את המכשיר ופשוט מחליפים אותו (את הבפנים שלו) כולו או חלקו, במקרה כזה לא מחקו לך את הזכרון הוא פשוט נשאר במכשיר הישן. היות והמכשירים ה"ישנים" האלה נזרקים לתוך כלי המכיל עוד הרבה מכשירים כאלה הסיכוי שיוחלו למצוא את שלך הוא נמוך.
אין לי ספק שמגיע לך פיצוי על עוגמת הנפש ואי הנוחות שנגרמו לך ואת יכולה לתבוע זאת בתביעות קטנות.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי