האם עלי לתבוע כספי חזרה בעקבות עיסקה טלפונית שהייתה הונאה?
עיסקה טלפונית
יואב רון
06/06/11
שלום מבקש לדעת האם עלי לתבוע כספי חזרה בסוגיה מורכבת , בתאריך 12/2 התבצעה רכישה בחנותי ע"י אישה שטענה כי כרטיס האשראי נמצא ברשות בעלה , הואיל וכך התקשרה בכדי לקבל את מ"ס הכרטיס , התבצעה עיסקה סך 2000 ש"ח , לאחר כ - 3 חודשים מיום העיסקה יצרה עימי קשר חברת ישרכרט , ודיווחה לי כי נפלתי לתרמית , הונאה וכי הם נאלצים לזכות את בעלת הכרטיס בסכום האמור , ומחשבוני !!! ( להשיב לה כסף) שאלתי : האם אותה גברת הטוענת כי נעשה שימוש לרעה בכרטיס האשראי שלה , לא צריכה להיות מחויבת בתשלום הנ"ל מפאת הזמן שעבר ?? בין הרכישה ליום בו הודיע לי ישרכרט על ביטול העיסקה ? האם אין הגבלת זמן ? בקריאה באינטרנט הבנתי כי מדובר ב 30 יום , בכדי להודיע לחברת האשראי על הונאה וכו' ? ואולי בכלל חברת האשראי היא זו שצריכה לזכותה ? ולא אני !!! אשמח לתשובה , מודה לכם
ביטול עסקה בחברת האשראי
עו"ד אבי זילברפלד
08/06/11
שלום רב,
עמדת חברת האשראי אכן תמוהה. פנה אליהם בכתב בו תביע עמדתך, ותדרוש התייחסותם בכתב.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
עמדת חברת האשראי אכן תמוהה. פנה אליהם בכתב בו תביע עמדתך, ותדרוש התייחסותם בכתב.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם הבנק יכול לגבות עמלה חדשה מבלי לוודא שהלקוח מודע לכך?
חויבתי בעמלות בניגוד למוסכם - מה לעשות?
האם הבנק יכול לחסום לי את החשבון?
אפליקציה תקולה של בנק הפועלים - מה עושים?
אבר שלי נפטר והותיר חובות - מה עלי לעשות?