האם חוקי לבטל כרטיס אשראי בלי להודיע ללקוח?
כרטיס האשראי
מידו
03/12/09
אני לקוח בנק הפועלים עובד שכיר מורה במשרד החינוך. פשוט מאוד הבנק שלי בטל את כרטיס האשראי בלי ידיעתיץ גליתי את זה לאחר שרציתי לבצע קנייה בבית עסק ונתן הערה "כרטיס חסום החרם כרטיס" רציתי לברר אם זה חוקי מצד הבנק לבטל את הכרטיס בלי להודיע ללקוח?
בנקאות - ביטול כרטיס אשראי
עו"ד אבי זילברפלד
04/12/09
שלום רב,
באופן הרגיל הבנק חייב להתריע טרם שיבצע פעולה כאמור.
רק במקרה דחוף במיוחד הוא רשאי לעשות זאת מיידית, ובכל מקרה גם אז הוא צריך להודיע.
ככל שלא קיבלת התראה ו/או הודעה - אני מציע שתפנה בתלונה למפקח על הבנקים.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
באופן הרגיל הבנק חייב להתריע טרם שיבצע פעולה כאמור.
רק במקרה דחוף במיוחד הוא רשאי לעשות זאת מיידית, ובכל מקרה גם אז הוא צריך להודיע.
ככל שלא קיבלת התראה ו/או הודעה - אני מציע שתפנה בתלונה למפקח על הבנקים.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד הבנק מתמודד עם לקוחות שאינם תושבים בישראל?
האם כספומטים שלא משויכים לבנק שלי יודעים מהות הכספים שבחשבוני?
שם דומה אך שונה בשם המוטב
שיק שהאפליקציה לא קולטת אותו להפקדה - מה לעשות?
איך ניתן לטפל בחשבון בנק משותף לאחר פטירת בן הזוג?