האם אני זכאית לפיצוי על הגעת טכנאי מאוחרת לפי חוק הטכנאים?

|

חוק הטכנאים

ריקי גורביץ 06/03/13
שלום רב, הזמנתי מכונת כביסה ובמקביל קבעתי עם טכנאי החברה הגעה, קבעו איתי בין 9:00 ל-11:00 בבוקר, ב10:30 כשהטכנאי לא הגיע התקשרתי לשירות לקוחות לוודא, שם ענתה לי נציגה כי חלה טעות והפקידה שלקחה את פנייתי חדשה ואיני רשומה היום לקבלת טכנאי.שאלה אם אני רוצה שנקבע למחר,אני התעקשתי שיגע טכנאי באותו יום לאחר חילופי טלפונים ומריחת זמן היא קבעה איתי שיגיע בין 15:00-17:00 באותו יום, כמובן שכעסתי ששוב אהיה מרותקת לבית...לבסוף הגיע הטכנאי ב16:40. האם אני זכאית לפיצוי במסגרת חוק הטכנאים?תודה!

חוק הטכנאים

עו"ד גיל קראוס 07/03/13
צהריים טובים,

נא הפני את שאלתך לפורום צרכנות באתר.


בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן