כיצד ניתן לממש זכויות פיצוי על מזוודה שנאבדה?
חברת תעופה החזירה מזוודה אחרי כמעט חודשיים
נטלי
28/09/12
שלום,אני טסתי בטיסת קישור עם חברה אוקראינית UIA והמזוודה שלי נאבדה. אחרי כמה שבועות,כשהבנתי שאין כל תקווה שימצאו אותה,כתבתי מכתב לחברת תעופה בו אני מבקשת פיצוי כספי שמגיע לי אחרי 21 יום ע"פ חוק .הם החזירו לי תשובה ש ע"פ תקנון חברה שלהם הם יענו לי תוך חודש . כמה ימים לפני שהחודש נגמר, הם התקשרו עלי ואמרו שמצאו את המזוודה שלי ושולחים אותה לארץ. היום קיבלתי אותה אחרי: חודש ,3 שבועות ו 5 ימים ועם אחד מהידיות שלה קרועות.שלחתי מכתב נוסף, עם בקשת פיצוי עבור זמן המתנה וגם עבור רכישת דברים בסיסיים שנאלתי לקנות בהיותי בחו"ל ובנתיים לא קיבלתי שום תשובה.אני רוצה לדעת מה הזכויות שלי והאם מגיע לי פיצוי כספי.( אני שמעתי אל פיצוי של 100$ שחברות תעופה נותנות לנוסעים שהמזוודות שלהם נאבדו לרכישת דברים בסיסים)והאם מגיע לי פיצוי נוסף ע"פ חוק ?והאם כדי לי לפנות לעורך דין בעניין?תודה,נטלי.
מזוודה שנאבדה
עו"ד גיל קראוס
09/10/12
שלום רב,
נא הפני את שאלתך לפורום צרכנות באתר.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
נא הפני את שאלתך לפורום צרכנות באתר.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי