תשלום קנס
קנס
יעל
26/09/11
מקווה שזה הפורום הנכון לשאלתי
שלום רב!
אני משלמת את אגרת המים במועד באמצעות האינטרנט.
לאחרונה לא הגיע אלי החיוב ופניתי לברר מהו הסכום שעלי לשלם. נאמר לי שלא שילמתי חוב מלפני שנה (כשנכנסתי לדירה) ולכן יש חודשיים בהם הסכום עלה וגדל בשל ריבית והצמדה.
מיותר לומר כי כעסתי מאד כיוון שלא קיבלתי ולו התראה אחת על החוב שלי, שילמתי שנה שלמה את כל החיובים בלי לדעת שישנו חוב נוסף (זה גם לא מצויין באתר במעמד החיוב). ואם לא הייתי מתקשרת לעולם לא הייתי יודעת!!! לא מדובר בסכום גדול אבל עקרונית אני לא מוכנה לשלם את הקנסות . האם יש לי עילה לתבוע מהם להוריד את הקנס ? האם יש חוק שמחייב אותם להודיע לי לפחות פעם אחת על חוב שלא סולק? מעולם לא נתקלתי במוסד שאינו דורש את חובותיו מדי פעם.... אשמח לתשובה
ליאת
שלום רב!
אני משלמת את אגרת המים במועד באמצעות האינטרנט.
לאחרונה לא הגיע אלי החיוב ופניתי לברר מהו הסכום שעלי לשלם. נאמר לי שלא שילמתי חוב מלפני שנה (כשנכנסתי לדירה) ולכן יש חודשיים בהם הסכום עלה וגדל בשל ריבית והצמדה.
מיותר לומר כי כעסתי מאד כיוון שלא קיבלתי ולו התראה אחת על החוב שלי, שילמתי שנה שלמה את כל החיובים בלי לדעת שישנו חוב נוסף (זה גם לא מצויין באתר במעמד החיוב). ואם לא הייתי מתקשרת לעולם לא הייתי יודעת!!! לא מדובר בסכום גדול אבל עקרונית אני לא מוכנה לשלם את הקנסות . האם יש לי עילה לתבוע מהם להוריד את הקנס ? האם יש חוק שמחייב אותם להודיע לי לפחות פעם אחת על חוב שלא סולק? מעולם לא נתקלתי במוסד שאינו דורש את חובותיו מדי פעם.... אשמח לתשובה
ליאת
תשלום קנס
עו"ד גיל קראוס
26/09/11
צהריים טובים,
נא הפני את שאלתך לפורום דיני צרכנות באתר.
נא הפני את שאלתך לפורום דיני צרכנות באתר.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי