מה הממצאים שצריך להשיג כדי להוכיח נזק לפלאפון במעבדת אורנג'?
פלאפון ניזוק במעבדת אורנג'
יבגני
28/06/10
עקב תקלה קלה במכשיר הוא הוגש לתיקון במעבדות אורנג' והוחזר במצב של השבתה מלאה.טענת אורנג' היא שהמכשיר הוחזר תקין ונשבר אצלי.השאלות שלי הן:1. מה הממצאים שיש להשיג כדי להוכיח את צדקתי בנושא ?2. אפילו אם אין ביכולתי להוכיח שהמכשיר יצא מהמעבדה מושבת, אני בטוח שיש חוק המחייב את מעבדת התיקון שהמוצר ישאר תקין (אחרי התיקון) תקופה כלשהי, אשמח להפנייה בנושא.תודה מראש,יבגני
פלאפון שניזוק במעבדה
עו"ד גיל קראוס
29/06/10
יבגני שלום,
יש לבחון את מהות התקלה - האם למשל מדובר בתקלה דומה לתקלה שבגינה הוכנס המכשיר לתיקון ? האם מדובר בתקלה שעשויה להיגרם עקב נפילת המכשיר ?. צריך לבקש מהמעבדה את דו"ח התיקון ולבחון את הדברים היטב.
אם לטענתך המכשיר ניזוק במעבדת החברה, עליך לנקוט בהליכים נגד החברה.
יש לבחון את מהות התקלה - האם למשל מדובר בתקלה דומה לתקלה שבגינה הוכנס המכשיר לתיקון ? האם מדובר בתקלה שעשויה להיגרם עקב נפילת המכשיר ?. צריך לבקש מהמעבדה את דו"ח התיקון ולבחון את הדברים היטב.
אם לטענתך המכשיר ניזוק במעבדת החברה, עליך לנקוט בהליכים נגד החברה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי