האם אזרח ותיק יכול לבטל עסקת תיירות שנעשתה מרחוק תוך ארבעה חודשים?
ביטול עסקה עי אזרח ותיק
אלון
20/07/25
שלום, האם אזרח ותיק, מעל גיל 65 שמזמין טיסה או דיל לחול באמצעות ספק ישראלי סוכן נסיעות/משרד תיירות, הכפוף לחוק הגנת הצרכן, רשאי לבטל תוך 4 חודשים את העסקה, אם הזמין אותה באמצעות אתר האינטרנט של הסוכן, או שניתן לבטל רק אם העסקה נסגרה טלפונית כולל מתן פרטי אשראי? תודה
ביטול עסקת תיירות על ידי אזרח ותיק
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/07/25
שלום
חוק הגנת הצרכן קובע זכות ביטול מיוחדת עבור אזרח ותיק אם מדובר בעסקת מכר מרחוק, כלומר עסקה שלא בוצעה פיזית בבית העסק של העוסק:
"עסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית."
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
