האם ניתן לדרוש החלפת מזגן נייד תקול או לתבוע פיצוי?
מזגן נייד תקול
גיל
15/06/22
שלום רב, רכשתי מזגן נייד של חברת family line דרך האתר של חברת מחסני חשמל
המזגן הגיע תקול ולא עבד מהרגע הראשון (לא הגיע חשמל ולא נדלק) family שלחו טכנאי קבלן שבדק יחד עם ייעוץ טלפוני והגיע למסקנה שצריך להחליף כרטיסים שלא היו כמובן, ביקשתי החלפת מזגן והחברה לא מוכנה, הם טוענים שהם רק מתקנים והמזגן יצא תקין וכנראה שהיא אצלי קצר... כמובן מוכנים לשלוח טכנאי פעם נוספת שיחליף את הכרטיסים. השאלה האם אני יכול לדרוש החלפת מזגן או לתפבוע פיצויע על הזמן ועוגמת הנפש, הפיצוי שהוצע לי הוא שתחילת האחריות תהיה מיום התיקון ולא מיום הרנייה (שבוע וחצי הבדל)
המזגן הגיע תקול ולא עבד מהרגע הראשון (לא הגיע חשמל ולא נדלק) family שלחו טכנאי קבלן שבדק יחד עם ייעוץ טלפוני והגיע למסקנה שצריך להחליף כרטיסים שלא היו כמובן, ביקשתי החלפת מזגן והחברה לא מוכנה, הם טוענים שהם רק מתקנים והמזגן יצא תקין וכנראה שהיא אצלי קצר... כמובן מוכנים לשלוח טכנאי פעם נוספת שיחליף את הכרטיסים. השאלה האם אני יכול לדרוש החלפת מזגן או לתפבוע פיצויע על הזמן ועוגמת הנפש, הפיצוי שהוצע לי הוא שתחילת האחריות תהיה מיום התיקון ולא מיום הרנייה (שבוע וחצי הבדל)
ביטול עסקה מזגן
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
15/06/22
על פניו ומן המתואר מהשאלה, אפשר לתבוע את ביטול המוצר והשבת התמורה, לאור סעיף 11 לחוק המכר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד להתמודד עם החלטת שופט שלא נימק את סיבת ההעדפה בתביעה?
האם בית המשפט לתביעות קטנות חייב לקבל בקשה לפסק דין בהיעדר הגנה?
תנאי כתב אחריות
איך מאתרים מפרסם?
גובה תביעה מקסימלי בתביעה קטנה