האם רשת גדולה יכולה להתנער מאחריות על אספקת מוצר שלא סופק?
התנערות מלקיחת אחריות
רכשתי מוצר מאתר רשת גדולה.
למוצר היתה מוגדרת אספקה של 14 ימי עסקים.
המוצר לא סופק במשך כחודשיים תוך התעלמות מכל פניותיי (אנו בודקים נחזור אליך)
לאחר מעל חודשים של עלבון והתעלמות הגשתי תביעה קטנה וביטלתי את ההזמנה.
הרשת שלחה מכתב הגנה בה היא מתנערת מאחריות ומגלגלת את האחריות לספק של המוצר.
היא מציינת שפנה אליי (מה שלא קרה) ושבכל מקרה אינה אחראית על אספקת המוצר.
אני לא קניתי משום ספק מלבד הרשת המוכרת הגדולה עצמה ואין לי שום נגיעה לספק כלשהו.
היא זו שגבתה והיא זו שגם מזכה.
האם הם יכולים להתנער מאחריותם?
איחור באספקת המוצר
היי מאור
מבחינתך ברגע שגולגלה אחריות לצד ג פחות משנה לך מי ישלם לך. עדיף ששניכם יריבו ואז בית המשפט יחליט מי צריך לשלם לך.
לגבי מי אחראי צריך לבדוק בתנאי ההזמנה. אני מניח שהאחריות היא של החברה מאחר והיא זו שהתחייבה לספק את המוצר תוך זמן ספציפי. ככול ויש לה טענות כלפי צד שלישי זה לא עניינך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק שנגרם על ידי מוסך
האם מדובר במוצר שיוצר בהזמנה מיוחדת?
השבתי על השאלה למעלה
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
האם ניתן לבטל עסקה על נעליים פגומות עם חרוזים?