כיצד להתמודד עם בעיות שירות לאחר תיקון מכונת קפה תחת אחריות?
תיקון מכונת קפה
ליאור
24/11/21
מכונת קפה תקולה ועדיין תחת שנת אחריות.
במשך שבועיים ניסיתי לדבר עם נציג לשלוח את המכונה לתיקון והם בטענה שאין מחשבים לבסוף כן באו לקחו וגם סיפקו מכונה חליפית אחרי 10 ימים היה לי מוזר שלא יצרו קשר אז התקשרתי בעצמי נאמר לי שהמכונה תוקנה כבר לפני מס' ימים כבר באותה שיחה תיאמו לי שליח ליום למחרת בין 16-18 יצאתי מוקדם מהעבודה דבר שהוא די בעייתי בשבילי ואף אחד לא הגיע/ יצר קשר בשיחה מול החברה לא הביאו נחונות לעזור או להתגמש והציאו לי שוב שליח בין 14-16 בטענה שלא עובדים יותר מאוחר כרגע המכונה שלי בידיהם ואני די שבוי
במשך שבועיים ניסיתי לדבר עם נציג לשלוח את המכונה לתיקון והם בטענה שאין מחשבים לבסוף כן באו לקחו וגם סיפקו מכונה חליפית אחרי 10 ימים היה לי מוזר שלא יצרו קשר אז התקשרתי בעצמי נאמר לי שהמכונה תוקנה כבר לפני מס' ימים כבר באותה שיחה תיאמו לי שליח ליום למחרת בין 16-18 יצאתי מוקדם מהעבודה דבר שהוא די בעייתי בשבילי ואף אחד לא הגיע/ יצר קשר בשיחה מול החברה לא הביאו נחונות לעזור או להתגמש והציאו לי שוב שליח בין 14-16 בטענה שלא עובדים יותר מאוחר כרגע המכונה שלי בידיהם ואני די שבוי
מכונת הקפה התקלקלה והעסק אינו מכבד את האחריות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
25/11/21
ליאור שלום
על פניו ההתנהלות אינה תקינה לפי מספר חוקים: חוק החוזים, חוק המכר ותנאי שירות ואחריות אחרי מכירה
הייתי מתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
שיעור פיצוי ראו על תוספת שיער לא מתאימה
הגשת כתב תביעה נגד מי?
עניתי על השאלה
תביעה על חיוב טלפון חריג
מגבלות במסגרת תביעה קטנה