האם יש עילה לתביעה נגד חברת ההסעות על מחדל בהסעת הילדה לבית?

שלום ותודה רבה על העזרה
הבת שלי לומדת בכיתה א (כיתה קטנה - חינוך מיוחד)
בדרך כלל אני אוסף את הילדה מהבית הספר ביום שישי, הפעם שכחתי להודיע על כך לחברת ההסעות.
ביום שישי האחרון הגעתי לבית הספר וחיכיתי בשער לילדה והילדה לא יצאה
כשהמורה שלה יצאה מהשער הבנו את גודל הטעות והתקשרנו לנהג ההסעות בכדי שאוכל לאסוף את הילדה מהדרך
מתברר שנהג ההסעות הוריד את הילדה (בת 6) לבד בבית כשאף אחד לא נמצא בבית.
במשך 10 דק הילדה הייתה לבד! כשהיא לבד עלתה וירדה במעלית ואז ירדה למטה ולא ידעה מה לעשות כשאין מי ששומר עליה
לאחר צעקות נהג ההסעות חזר ואסף את הילדה לאוטו וחיכה לי עד שהגעתי
מיותר לציין איזה אסון נמנע ואיזו טראומה עברה הילדה וכמובן אני.
נשלח מכתב לעירייה עם בקשה שיחליפו את ההסעה
האם יש כאן גם עילה לתביעה נגד חברת ההסעות על כך שלא מסרו את הילדה להורה ופשוט שחררו אותה לבד?


תודה רבה!